InfographicMonday: Social media en online word of mouth
Elke dag worden er alleen al 3,3 miljard Amerikaanse merkuitingen uitgesproken op het web. Managers van grote organisaties schatten dat 52% van de merkreputatie vandaag de dag tot stand komt via sociale media. De verwachting is dat dit binnen drie jaar 65% is. Hoog tijd dus om Word of mouth te omarmen. De 9 drijfveren van ‘World Class Brand Sociability’ en de andere infographics van deze week vertellen je wat je moet weten.