Filters
  • Categorie

  • Tags

  • Auteur

Symbiose tussen verkoopkanalen voor loyalere shoppers: zo maak je het verschil

Voor echt trouwe klanten is meer nodig dan een klassiek loyaliteitsprogramma. In tijden van economische onzekerheid en onvoorspelbaar consumentengedrag is er nood aan een overkoepelende strategie: erop gericht klanten te behouden en het maximum te halen uit elk contactmoment, over alle kanalen.

B2B Content Podcast: Dharminder Biharie over de perfecte salesfunnel

‘Friese Koek-garantie’ en andere onconventionele verkooptechnieken

Het groene ongemak – Van duurzaamheid-bewust naar actie

De meeste consumenten claimen duurzaambewust te zijn, maar dat zie je niet terug in hun gedrag. Hoe speel je daar als marketingprofessional op in?

Waarom het hoog tijd is om je interfaces te TikTok-iseren

De afgelopen jaren heb ik al vaak gesproken en geschreven over het belang van digitale interfaces in CX.

Hoe Unibet in twee maanden weer een koppositie in Nederland verwierf

Het gokbedrijf was later op de markt dan veel van zijn concurrenten, maar maakt een inhaalslag.

Kan pricing de wereld redden?

Sommigen ontkennen het, maar er is geen ontkomen aan: we zien langzaam maar zeker de gevolgen van een wereldwijde klimaatcrisis.

Steeds minder busjes in de straat

Online verkoop van producten blijft scherp dalen, online boodschappen bestellen blijft populair.

Het marketingboek die je wist dat zou komen

…is eindelijk hier: 'De kunst van gedrag ontwerpen' door Astrid Groenewegen.

Contentmarketing: Het Team en de Competenties

Er staat een team, er zijn resources beschikbaar en men heeft een idee over measurement en de schaalbaarheid van een contentmarketingprogramma.

Allround Marketingmanager. Hoe word je dat?

Van specialist naar marketingmanager. Ook wie wil werken aan zichzelf volgt bij voorkeur het marketing DST-tje: Diagnose, Strategie, Tactics.

Welke verwachtingen wekken menselijke chatbots bij de klant?

Hoewel eerder onderzoek heeft aangetoond dat menselijke chatbots meer worden gewaardeerd, zorgen ze ook voor hogere verwachtingen. 

Oplopende kosten, hoe zit het met je autoverzekering?

Ons land gaat gebukt onder een financiële crisis waarvan het einde nog niet in zicht lijkt te zijn.