Heb je vrienden en familie gevraagd een 5 sterren review achter te laten zonder dat ze iets bij je gekocht hebben of heb je wel eens een (onterechte) slechte review verwijderd? Of reviews ingekocht?
Dennis van Evert van bol.com en Koen van Lunteren van WUA in duopresentatie op NIMA Marketing Day 2022Dennis van Evert,…
...en hoe daarmee om te gaanCommuniceren over duurzaamheid van je merk ligt gevoelig. Ruim de helft van de consumenten heeft…
Wek vertrouwen door uit te leggen wat je doet en in een taal die consumenten kunnen begrijpenHet realtime verzamelen van…
Excursie 6 Virtual Experience World Tour: 'Optimale medewerkersbeleving vereist een holistische kijk op de organisatie'Tijdens alweer de zevende editie van…
Web 3 als gebruikersgerichte aanpassing van het internetDe afgelopen weken heb ik veel gelezen over Web3, een onderwerp dat mij…
Hoe klantrelatiebeheer via berichtendiensten werkt voor Chinezen; Hoe een studie aantoont dat loyaliteit daadwerkelijk van invloed is op de consumptie van de…
Organisaties zetten klantenservicechatbots in om tijd en geld te besparen. Maar wat zijn eigenlijk de redenen voor consumenten om een…
Excursie 6 Virtual Experience World Tour: Van Lanschot Kempen Van Lanschot Kempen is de oudste onafhankelijke financiële instelling van Nederland…
Hoe doe je dat? Hoe kun je het gedrag van de consumenten veranderen richting meer duurzame keuzes?Hoe verander je vast…
'The world mag dan our market zijn, maar die is dan misschien wel wat groot'In Rotterdam gingen tien internationaal opererende…
Een natuurlijke look en feel kan een product laten opvallen in het schap en duurzaamheid communiceren.Duurzaamheid wordt voor de consument…