AI krijgt in marketing steeds meer concrete toepassingen, maar het aanbod aan tools groeit zo snel dat overzicht houden lastig is. In deze vaste rubriek belichten Marketingfacts en RankmyAI elke twee weken een AI-toepassing die relevant is voor marketeers.

AI krijgt in marketing steeds meer concrete toepassingen, maar het aanbod aan tools groeit zo snel dat overzicht houden lastig is. In deze vaste rubriek belichten Marketingfacts en RankmyAI elke twee weken een AI-toepassing die relevant is voor marketeers.

De volgende AI-fase gaat niet over nóg een tool erbij. Het gaat over het organiseren van werk.

Stel een marketeer de vraag wat digitale toegankelijkheid is en de kans is groot dat het antwoord gaat over wetgeving, audits en technische richtlijnen. Dat is opvallend. Want digitale toegankelijkheid begon ooit als een gebruikersvraagstuk. Het idee was simpel: websites, apps en online diensten moeten bruikbaar zijn voor iedereen, ook voor mensen met een beperking.

Onlangs werd ik door een onderzoeker geïnterviewd over een interessante vraag: wat betekent AI voor de toekomst van consultancy? Ik werk als zelfstandig merkstrateeg en ben dus zo'n consultant. Lang verhaal kort: heb ik straks nog brood op de plank? Of nemen "Our Friends Electric" mijn werk over?

Steeds meer AI lijkt op een fatbike. In dit artikel verken ik wat dit betekent, zowel persoonlijk als voor het bouwen van merken. Een pleidooi waarom tegen de wind in fietsen vaak toch beter is. Waarom Scott Galloway ongelijk had. En waarom Claude en OpenAI op potjes jam beginnen te lijken. Herken je zelf de fatbike-dilemma's?

AI lijkt een wondermiddel. Maar is dat niet perse. Dus laat je niet gek maken door claims als "Ik bouwde een app / campagne / commercial / reclamebureau met drie drukken op de knop. Jij kunt dat ook". Hier is een mooi voorbeeld daarvan.

Een digitale versie van jezelf: voor veel mediaprofessionals klinkt het nog futuristisch, maar de eerste experimenten zijn al realiteit. Ook bij ons. Voor mijn eigen digital human, AImke, dook ik in de juridische onderlaag van zo’n synthetisch alter ego.

Een recente keynote van mij had een prikkelende boodschap: data is belangrijk voor merken. Maar data heeft een fikse valkuil, waar veel marketeers zich niet van bewust zijn. En dat heeft grote consequenties.

Ja, wéér een blog over personalisatie, maar wacht: ik denk toch interessant voor je, {$voornaam}! Niet weggaan, de komende alinea’s passen perfect bij jouw gevoel voor {$profiel_tag_beschrijving}. Geen onderwerp in CX en marketing is immers zo onbegrepen, onbereikbaar of onschatbaar waardevol als Personalisatie. Toch? Toch?!?

Wat gebeurt er als je een journalist niet alleen over AI laat schrijven, maar AI ook echt laat ondergaan? Met die vraag introduceert Marketingfacts vandaag AImke, een digitale kloon van hoofdredacteur Imke Walenberg. De digital human is ontwikkeld in samenwerking met Hibou en gebouwd op de kennisbasis van het Marketingfacts Jaarboek 2025.

Een paar maanden geleden zat ik bij Hibou in de studio, voor een camera en met een script. Niet voor een interview, maar om mezelf te digitaliseren. Hibou, het bureau dat eerder ook een digitale versie maakte van onder meer James Parkinson, werkt aan een virtuele kloon van mij: de digitale Imke. Hoe dat technisch werkt, wat er allemaal bij komt kijken, en waarom dit niet zomaar een gimmick is, bespreek ik met Maarten Wesseling, AI-lead bij Hibou.