SlideshareReview (98): De wetenschap van social media

SlideshareReview (98): De wetenschap van social media

De wetenschap van Sociale Media. Een knap pretentieuze titel voor een presentatie waarin de nadruk ligt op METEN. Onder het motto “social media doesn’t sell tickets, dus waarom zou je je druk maken?” vertelt deze presentatie waarom social media toch echt belangrijk zijn (en waarom je de schrijfster natuurlijk moet inhuren ;-) Naast de presentatie staat de website van de schrijfster vol met meetvoorbeelden die inzicht geven van de return on investment die je van je inspanningen op social media mag verwachten.

Science of Social Media Building Organizational Capacity Keynote

Devon Smith is gek op cijfers. En daarmee toont ze graag aan dat de ROI van social media een stuk hoger is dan van alle andere marketinginvesteringen. Social media (volgens Smith in het Engels een enkelvoud) verkopen geen kaartjes. De kkop wordt gesloten aan de hand van de artistieke inhoud, direct mail, de website en een vriendelijk persoon aan de kassa. Dus waarom zou je aandacht besteden aan Social?
  • Omdat klanten je dan vaker aanbevelen bij vrienden
  • Omdat klanten je merk meer waarderen
  • Omdat klanten sneller een kaartje kopen op basis van berichten in social media dan ‘reclamemateriaal’.
  • Omdat klanten zo meer uitgeven
  • Omdat klanten vaker komen
  • Omdat klanten langer blijven

En het mooie is (volgens Smith), dat je al deze zaken goed kunt meten. Het zijn vooral deze meetresultaten die de presentatie (en de website van Smith) interessant maken. Niet alle cijfers zijn keihard, maar het zijn goede voorbeelden. En de ‘wetenschappelijke’ strategie?

  • Ga uit van een echt probleem
  • Stel jezelf een betekenisvol doel
  • Test verschillende opties
  • Hou bij wat je doet, en wat de resultaten zijn
  • Blijf jezelf
  • Pas je boodschap aan aan de verschillende platforms
  • Herhalen is niet erg
  • Zorg dat de meetresulaten op een enkel ‘dashboard’ passen


Delen

0
0


Er zijn 0 reacties op dit artikel

Plaats zelf een reactie

Log in zodat je (in het vervolg) nóg sneller kunt reageren

Vul jouw naam in.
Vul jouw e-mailadres in. Vul een geldig e-mailadres in.
Vul jouw reactie in.

Herhaal de tekens die je ziet in de afbeelding hieronder


Let op: je reactie blijft voor altijd staan. We verwijderen deze dus later niet als je op zoek bent naar een nieuwe werkgever (of schoonmoeder). Reacties die beledigend zijn of zelfpromotioneel daarentegen, verwijderen we maar al te graag. Door te reageren ga je akkoord met onze voorwaarden.