Van SEO naar GEO: Welke B2B content scoort in ChatGPT, Google AIO en Perplexity?

1.100 B2B-zoekopdrachten geanalyseerd

Ik voerde ruim 1100 zoekopdrachten uit in vijf compleet verschillende zoekdomeinen: GEO, HR, Supply Chain, SaaS en marketing. Elke zoekopdracht die ik uitvoerde was gerelateerd aan één van drie customer journey-fases: oriëntatie, overweging en beslissing. Ik voerde ze uit in verse browservensters zonder historie – zoekresultaten opvragen via API’s geeft vaak andere resultaten dan wat je als consument te zien krijgt. Alle bevindingen heb ik statistisch getoetst, en dit waren een paar van mijn meest opvallende conclusies.

ChatGPT ziet podcasts als bevestiging van expert status

In de beslissingsfase van de customer journey wil ChatGPT maar één ding ‘bewezen zien’: dat je product of dienst ook écht werkt in de praktijk. Case studies worden in die fase bijna 6 keer vaker geciteerd dan gemiddeld – verreweg het hoogste cijfer in de hele dataset – omdat ze antwoord geven op de vraag die kopers op dat moment stellen: heeft iemand anders dit al gedaan, en wat leverde het concreet op? Opvallend vond ik dat ChatGPT in de beslissingsfase in totaal juist mínder bronnen selecteert (van gemiddeld 10,7 naar 9,0), maar het aandeel case studies daarbinnen schiet omhoog. Het wordt dus selectiever en kiest dan vaker voor bewijs uit de praktijk. Blogartikelen en whitepapers scoren in deze fase nauwelijks boven het gemiddelde. Ze lijken nuttig als achtergrond, maar ze maken het verschil niet op het moment dat iemand kiest. Minder investeren in die formats, en dat budget verschuiven naar het publiceren van concrete klantcases, lijkt hier een logische conclusie. En als je wilt dat ChatGPT jou noemt als expert, is een podcast geen nice-to-have meer maar je belangrijkste zichtbaarheidsinstrument: podcasts worden bijna 5 keer vaker geciteerd dan gemiddeld wanneer iemand naar een expert zoekt.

Google AI Overviews: Meer citatiekansen in de beslissingsfase

In rap tempo heeft Google haar AI Overviews uitgerold als opvolger van de traditionele blauwe links. In alle genoemde domeinen toont Google in mijn onderzoek direct een AI Overview. Die overviews drukken het organische verkeer merkbaar: niet-geciteerde pagina’s op pagina 1 verliezen volgens externe analyses gemiddeld 18–25% van hun CTR. Het aantal bronnen dat Google citeert blijkt daarnaast afhankelijk van de fase van de customer journey waarin iemand zit. In de oriëntatiefase gemiddeld 11,5 citaties, in de beslissingsfase gemiddeld 14,2. Dat verschil is statistisch significant in mijn onderzoek. In absolute zin klinkt het bescheiden. In competitieve zin betekent het dat je in de beslissingsfase meer citatiekansen lijkt te hebben. Content die vergelijkt, features beschrijft, alternatieven afweegt of implementaties uitlegt heeft bij Google in die fase de hoogste kans op citering. Helemaal als die door anderen over jou is geschreven.

Perplexity: internationale vergelijkingssites ook relevant voor Nederlandstalige zoekers

Perplexity citeert gemiddeld 10–11 bronnen per antwoord en dat aantal verschilt niet echt per fase. In de oriëntatiefase verdien je zichtbaarheid met eigen uitlegcontent (fun fact: mits die een auteursnaam en publicatiedatum heeft). In de overwegingsfase telt wat anderen over jou schrijven: vakmedia, LinkedIn-profielen en platforms waar bedrijven staan opgesomd per categorie of specialisme (zoals bijvoorbeeld Consultancy.nl). In de beslissingsfase bepalen Capterra, GetApp en vergelijkingsartikelen wie er op de shortlist staat. Een volledig ingevuld profiel op Capterra met recente reviews, vermelding in “top 10 [jouw categorie]”-artikelen op vakmediasites, en aanwezigheid in Reddit-threads waar jouw doelgroep leveranciers vergelijkt (ja, ook in Nederland). De overwegend Engelstalige sites Capterra en GetApp worden ook vaak geciteerd bij Nederlandstalige zoekvragen — aanwezigheid op die platforms is dus relevant, of de vraag nou Nederlandstalig of Engelstalig is.

Waar zit je B2B-doelgroep eigenlijk?

In B2B heeft Google AI Overviews veruit het grootste bereik: het verschijnt boven de gewone zoekresultaten, dus vrijwel elke oriënterende B2B-zoekvraag loopt er langs zonder dat iemand bewust een app opent. In mijn onderzoek verscheen in alle vijf de domeinen direct een AI Overview. En sinds begin 2026 is het ook geen eindpunt meer: je kunt er een vervolgvraag stellen en glijdt dan naadloos door naar AI Mode, Google’s conversationele interface. Daarmee vervaagt het verschil met een echte chatbot. Stapt je doelgroep wél bewust naar zo’n losse chatbot, dan leidt ChatGPT wereldwijd met 76,85% van alle chatbot-verwijzingen naar websites (april 2026), vóór Google Gemini (9%), Perplexity (7,73%), Microsoft Copilot (3,76%) en Claude (2,66%) (StatCounter AI Chatbot Market Share) – elk met een eigen rol: ChatGPT als generalist, Gemini ingebouwd in het Google-ecosysteem, Perplexity om zijn klikbare bronvermelding bij research, Claude voor lange documenten. Compleet is dat beeld niet: Grok deelt geen verwijsdata en valt buiten de meting, en zakelijk Copilot-gebruik binnen Word, Excel en Teams levert geen websiteverwijzing op.

Strategie: investeer in verifieerbare autoriteit

Wil je de komende maanden gericht in content investeren, dan wijst mijn data steeds dezelfde richting aan: wil je zichtbaar zijn in AI zoekmachines dan gaat het om verifieerbare autoriteit. Meer nog dan bij SEO verdien je zichtbaarheid op de drie platformen die ik onderzocht pas echt als je anderen laat vertellen hoe goed jouw product of dienst is. Dat verklaart waarom een gastblog op een site met hoge autoriteit in jouw branche bij Google AIO op dit moment de meeste extra zichtbaarheid lijkt op te leveren – het is iemand anders die positief over jou schrijft. Ben je lokaal actief, dan zou ik daarnaast je Google Bedrijfsprofiel actueel houden met foto’s en updates; in mijn ervaring weegt dat zwaarder dan ooit naarmate Google lokale antwoorden vaker zelf samenstelt. Voor Google is dat overigens gemakkelijk scoren – zo houdt het de lokale zoeker binnen het eigen ecosysteem. Bij Perplexity tenslotte verdien je vooral zichtbaarheid via internationale vergelijkingssites – ook bij Nederlandstalige zoekvragen.