Merken spreken zich steeds meer uit over controversiële maatschappelijke kwesties waarover veelal geen brede consensus bestaat (Vredenburg et al. 2020; Zhou, Lou & Huang 2024). Een recent voorbeeld hiervan is Levi Strauss & Co.
Jarenlang konden websites wegkomen met middelmatige content, zolang de technische SEO maar op orde was en de zoekwoorden strategisch waren geplaatst.
Laat ik open kaart spelen: als ik een accommodatie boek voor een vakantie of een nieuw product wil aanschaffen, dan lees ik altijd eerst de reviews, niet de omschrijving. Waarom? Omdat ik een mening van een ander vaak betrouwbaarder vind. Zij hebben de dienst of het product immers écht ervaren. In deze blog laat ik zien waarom reviews vandaag de dag nog steeds onmisbaar zijn in je marketingstrategie.
In veel organisaties wordt marketing nog steeds weggezet als iets creatiefs of als een kostenpost die er tussendoor gedaan kan worden. Dat beeld onderschat echter volledig wat marketing daadwerkelijk kan betekenen. Marketing is geen hobbyproject: het is een strategisch vakgebied dat direct bijdraagt aan het bouwen van merkwaarde, sterke klantrelaties en duurzame groei.
Steeds meer bedrijven zoeken naar manieren om duurzaam gedrag te stimuleren. Toch blijkt het lastig om consumenten niet alleen te laten zeggen dat ze duurzaamheid belangrijk vinden, maar ook om daadwerkelijk anders te laten kopen of betalen.
Nu Meta recent een streep zette door de ontwikkeling van de Metaverse komt er voorlopig een einde aan de hype rond deze virtuele 3D-werelden waar mensen met VR-brillen kunnen samenkomen, winkelen, spelen en werken. Twintig jaar na Second Life en vier jaar na de grote hype, is de metaverse weer dood (zoals ik in 2022 voorspelde). Of toch niet?
Het was dit jaar niet te missen, al was het alleen maar, omdat de halftime show van Bad Bunny wereldwijd de aandacht trok: De Superbowl. Het grootste 1-daagse evenement ter wereld. De kijkcijfers van dit jaar zijn nog niet bekend, maar in 2025 keken er bijna 128 miljoen Amerikanen.
Waarom zelftwijfel niet betekent dat je een bedrieger bent. Misschien juist het tegenovergestelde.
Een Europese e-commercestrategie die overal hetzelfde werkt, bestaat niet. Internationale groei vraagt in 2026 om scherpe keuzes, lokale aanpassing en een diep begrip van consumentengedrag, juist nu technologie en AI de customer journey fundamenteel veranderen.
70 tot 80 procent van de milieu-impact én de kostenstructuur van een product wordt in de ontwerpfase vastgelegd. Niet bij inkoop. Niet in de fabriek. Niet in het schap. In het ontwerp.
In een digitale wereld waarin trends elkaar razendsnel opvolgen, blijft één element medebepalend voor succes: een goede website. Terwijl socialmediaplatformen veranderen en algoritmes onvoorspelbaar zijn, blijft je website het enige digitale kanaal dat je volledig zelf beheert. Daarom vormt een sterke website de stille motor achter duurzame online groei.
Andries Hiemstra over zijn hoofdstuk in de 20e jaargang van het Marketingfacts Jaarboek.
