Storytelling

Hij is van oorsprong journalist en heeft altijd veel met verhalen gehad. In zijn bedrijf Chief Storyteller valt alles voor hem samen: het maken van een verhaal en daarin bedrijven adviseren. Reinier Rombouts denkt dat het vertellen van een goed en persoonlijk verhaal zakelijke meerwaarde heeft: "Het probleem bij veel bedrijven of organisaties is vaak dat ze niet écht een verhaal vertellen, maar gewoon een boodschap zenden."

Gisteren deelde ik een artikel dat inging op de consumentenvoorkeuren voor retailers. Het artikel werd gedeeld op Emerce en geschraagd door een onderzoeksbureau. Volgens het onderzoek onder 1.300 respondenten waren consumenten minder verliefd op de merken Coolblue en Zalando. 

Weer een trendlijstje, zul je denken. De laatste weken vliegen de artikelen met de nieuwste voorspellingen voor 2018 je om de oren. Online marketeers zijn continu bezig met het benoemen van the next big thing. Maar eigenlijk zijn de meeste ontwikkelingen allang gaande. De vraag is echter: welke blijven we ook het komende jaar toepassen? Niet heel sexy, maar wel relevant.

Marketing maakt graag gebruik van storytelling. Terecht. Maar naar mijn overtuiging is er de laatste jaren een gevaarlijke, onkritische houding ontstaan als het gaat over verhalen van merken en organisaties. Teveel bedrijven vertellen vandaag de dag een ‘brand story’ of ‘corporate story’ die losstaat van de realiteit. Ze leggen hierbij de focus op het vinden van de allesomvattende, zaligmakende story. Maar authentieke (klant)verhalen zijn veel belangrijker dan het schrijven van één afgerond, spannend merkverhaal. 

"Ik besef dat het kort dag is, Edwin, maar ik heb een probleem." Een contact uit het verleden die ooit een presentatie van mij had gezien, belde mij op een donderdag. Hij geeft gratis trainingen aan Stichting Wensambulance Brabant en had voor de vrijwilligers een kennisdag op zaterdag georganiseerd. Maar één van de sprekers was ziek, dus zocht hij vervanging. Ik had die dag toch geen afspraken, dus ik besloot te helpen met een presentatie over het (online) delen van verhalen. En ik had ze beloofd alle tips uit de zaal te verzamelen. Dus bij deze: waar moet je op letten bij het delen van 'gevoelige' verhalen? Want in het geval van Wensambulance Brabant gaat het om gevoelige verhalen.

De bouwproductie gaat dit jaar groeien met 4,5 procent. Zowel woningbouw, utiliteitsbouw als grond- weg- en waterbouw profiteren. Dat is goed nieuws voor Heijmans, dat het afgelopen jaar in zwaar weer kwam. Een aantal forse hoofdpijnprojecten versterkt de overtuiging dat de bouw anders kan en moet.
Hoe maakte dit bedrijf de transitie van conservatief naar innovatief? En hoe zet Heijmans storytelling in als verandermachine?

Bij foodies, culi’s en fans van ‘fine dining’ uit alle windstreken loopt het water weer met bakken in de mond. Want sinds kort is de derde serie van Chef’s Table op Netflix te zien. In de reeks portretteert David Gelb, bekend van de hitdocumentaire Shiro Dreams of Sushi, dit keer verrassende koks als Ivan Orkin, Nancy Silverton en Tim Raue op zijn eigen, inmiddels kenmerkende, wijze. Iedere aflevering is een prachtig vormgegeven biografische verfilming van het reilen en zeilen van een chefkok. Naast een mooi profiel geeft de documentaire een aantal goede ingrediënten voor storytelling en personal branding. Welke lessen kun je als contentmarketeer of communicatieadviseur uit Chef’s Table halen en toepassen op jouw storytelling?   

Hallo! Wat fijn dat je dit stukje wilt lezen, ik hoop dat je er eens lekker voor bent gaan zitten. Mijn naam is Natalie Mieras, ik ben een storytelling-expert en wil je graag een verhaal vertellen. Mijn verhaal valt in zeven delen uiteen. We gaan het hebben over de volgende onderwerpen...

De toolbox van de marketeer lijkt elk jaar uitgebreid te worden. Storytelling is zo’n tool die in recente jaren is toegevoegd aan het marketingarsenaal, al bestaat het fenomeen natuurlijk al wat langer. "In ons geval al zo’n 30 jaar”, zegt Peggy Spaapen. Als manager digital & marktcommunicatie is zij bij de financiële dienstverlener o.a. verantwoordelijk voor digital en “alles wat met content te maken heeft”. Zij stuurt daarbij een team van specialisten aan op het gebied van online marketing, (marketing)communicatie, mobile, social media, copywriting en meer. Een gesprek over de inzet én het nut van storytelling: "Uiteindelijk willen we een loyaal publiek rond ons merk vergaren."

Justin Bieber kwam op 1 maart 1994 als enig kind ter wereld in een gebroken gezin in London, Canada. Justin werd opgevoed door zijn moeder Pattie, die met moeite de eindjes aan elkaar kon knopen. Hij bleek veel muzikaal talent te hebben en speelde al vrij snel drum, trompet, gitaar en piano. In 2007 werd hij tweede op een plaatselijke zangwedstrijd en zijn moeder plaatste de videobeelden ervan op YouTube, zodat de rest van de familie zijn prestatie ook kon zien.

“Te gek om te horen dat Vlucht HS13 nu al zo veel fans heeft. We zijn nog niet eens begonnen met uitzenden!”, zegt Katja Schuurman in een wiebelig vlogje op Facebook. Toen de video afgelopen woensdag werd gepost, had de standaardpagina voor de nieuwe serie 'Vlucht HS13' al 43.000 likes. Dat is niet alleen vier dagen voordat de serie van start gaat op televisie, maar ook voordat het pas écht losgaat op het sociale netwerk met een interactieve verteltechniek. Een van de hoofdpersonen zal namelijk 24 uur per dag en zeven dagen per week beschikbaar zijn via Facebook Messenger.

Bij contentmarketing is het belangrijk dat je niet alleen een stevige organisatorisch en planmatige basis legt, maar ook dat je hieraan een creatieve invulling geeft onder meer door gebruik te maken van storytelling. Op 17 mei a.s. krijg je tijdens de derde editie van Content Marketing >> Fast Forward, gemakshalve gehashtagd tot #CMFF, hiervan vier perfecte praktijkvoorbeelden.

Hieronder lees je meer en alle eventinformatie vind je op CMFFevents.com (en gebruik de code MF10 voor 10 procent korting op een ticket!).

Sommige sprekers staan nog geen twee minuten te vertellen als jij alweer afhaakt. Het lukt je met de beste wil van de wereld niet om je hoofd erbij te houden. Je wordt overvallen door een soort moeheid en het kost je veel energie om te volgen wat er gezegd wordt. Als je naar de spreker kijkt zie je een pratend hoofd. Er is niets in het verhaal dat je raakt, niets dat je gedachten prikkelt. Je hoort eigenlijk alleen maar woorden. 

Al sinds het begin der mensheid gebruikt men deze strategie. Voordat de eerste boeken verschenen was dit eeuwenlang de belangrijkste manier om boodschappen over te dragen. En vandaag de dag, ook al zijn we nu veel creatiever in onze toepassing, is dit nog steeds een onmisbaar deel van ons leven.

Waar heb ik het over?

Het delen van verhalen. 

De meeste bedrijven zijn ooit gestart vanuit een eerlijke, oprechte missie. Door de jaren heen verandert dit langzaam, bijvoorbeeld door het maken van diverse korte termijn keuzes. Waar de focus voorheen op de mensen lag, verschuift deze meer en meer naar het maken van snelle winsten. Tegelijkertijd verliest een bedrijf op deze manier stukje bij beetje haar ziel.