Data analytics

B2B-marketing ontwikkelt zich even snel en soms nog sneller dan B2C. Het ontbreekt in die hoek soms aan de fancy namen waar hippe bureaus Effies mee winnen, maar dat maakt het voor marketeers alleen maar interessanter om erover te leren, zélfs als je B2C bent. En over wat een fancy naam is valt trouwens nog wel te discussiëren als je euro’s volgt in plaats van influencers.

Door de coronacrisis kwamen in Nederland honderden marketingprofessionals op straat te staan. Dat maakt voor veel bedrijven dat ze niet langer hoeven te kiezen voor wat er beschikbaar is op de arbeidsmarkt, maar wat ze écht verwachten van marketeers. Vraag is dan wat je zoekt in een modern marketingteam en waarom je die eigenschappen belangrijk vindt. Arthur Simonetti van DSM/Project NL2025 en Aart Lensink van LVB spraken zich uit naar een groep marketing-eindbazen van corporates en filosofeerden over kennis en kunde van de ideale teamplayer. 

In de 2020-editie van de vanmorgen verschenen Digital Excellence Monitor van bureau WUA leveren ANWB, ING, Bol.com, Coolblue, RACQ, Greenchoice, Gaslicht.com, Hollandsnieuwe en Sky de beste digitale klantervaring op desktop en smartphone, in zes branches en in tien landen. Voor het eerst lanceren we het onderzoek in een online interactief dashboard, en dat maakt het voer voor jullie, de voorhoede van de Nederlandse marketeers, want jullie kunnen er dit jaar zélf mee aan de slag!

Tools, ik ben er gek op. Als je ze slim inzet, kunnen ze je heel wat werk besparen en betere inzichten geven waardoor je snel meer resultaat behaalt. De markt met social-media- en videotools is de laatste jaren enorm gegroeid, het aanbod is gigantisch. Om je op weg te helpen: hier vijf persoonlijk favoriete tools die zeer effectief, betaalbaar (of zelfs gratis zijn) en nog niet bekend bij het grote publiek. Doe er je voordeel mee. 

Op de officieuze verjaardag van neuromarketing in Nederland werd na tien roemruchte jaren de balans opgemaakt over het verleden, heden en de toekomst van brein- en gedragsonderzoek ten behoeve van marketing. Het is bepaald nog geen mainstream marketingspecialisatie, maar een beetje vakvolwassen marketeer weet inmiddels wel wat er te koop is. En waar. Wát je precies kunt – en niet kunt – wordt de specialisten van het eerste uur zelf inmiddels ook duidelijker. Maar dat hele begrip, daar moeten we vanaf.

Iedere online marketeer wil een website-migratie zo soepel mogelijk laten verlopen. Iedere marketeer weet ook dat er een enorme druk bij komt kijken als dat niet lukt. Eind vorig jaar stond voor Obelink de migratie gepland van niet één maar negen domeinen. Nu het stof is gaan liggen kunnen we eindelijk onze conclusies delen.

Consumenten staan redelijk positief tegenover marketing automation-diensten — 46 procent van hen geeft in verschillende scenario’s aan deze diensten te waarderen. Op welke momenten worden zulke diensten geaccepteerd? En welke persoonlijke informatie mogen merken wel of niet gebruiken? Deze vragen worden behandeld in een nieuw online onderzoek van Google en Ipsos. Op basis hiervan heeft Google vijf tips voor merken geïdentificeerd.

Elementen die een vernietigende impact hebben op het verloop van digitale transformaties worden zelden aangekaart, totdat het te laat is. De ultieme valkuilen. De komende tijd zal ik in een serie blogs het licht schijnen op deze elementen. Met als doel om jouw missie als manager een grotere kans van slagen te geven wanneer je bezig bent met een digitale transformatie. In dit eerste deel van de serie gaat het over een heel bijzonder soort valkuil: de mensen. 

Miriam Rasch schreef een opmerkelijk boek dat aanzet tot nadenken over digitalisering en het verzamelen, het gebruik en de interpretatie van data. Geen gemakkelijke kost, maar het roept in ieder geval op tot creativiteit. Het biedt verdieping en verbreding en is een aanrader voor iedere marketeer, om nog eens kritisch stil te staan bij de interpretatie van de data die worden gebruikt voor analyses en het bepalen van strategie en beleid. 

Je hoort het steeds vaker, organisaties die server-side A/B-testen in plaats van client-side. Wat houdt dit in? Waarom zou je server-side testen? Wat zijn de uitdagingen? En welke verschillende oplossingen en tools zijn er? In dit artikel proberen we deze vragen zo goed mogelijk voor je te beantwoorden.

Google zet vol in op de ontwikkeling van de nieuwe App + Web property. Het ‘nieuwe’ Google Analytics is gebaseerd op gebruikers en gebeurtenissen (events) en biedt jou als marketeer veel nieuwe mogelijkheden op het gebied van analyseren, rapporteren, voorspellen en activatie. In dit artikel nemen we je mee op rondreis door de nieuwe App + Web-omgeving. We leggen je uit wat de verschillen zijn met de Universal Analytics-interface en maken je wegwijs in het scala aan nieuwe rapporten en functionaliteiten die App + Web met zich meebrengt. 

Google's responsive search ads (RSA’s) kunnen goed geanalyseerd worden met Google's ad strength. Zelfs zo goed dat ik verwacht dat deze relatief nieuwe metric steeds belangrijker gaat worden en op den duur misschien zelfs de kwaliteitsscore, zoals we die nu kennen, gaat vervangen.

Het zal niet echt als een verassing komen: digitaal succes levert veel op voor je organisatie. Been there, done that. Maar voor digitaal succes heb je wel een eigen team nodig. Organisaties met een goed werkend digital team leveren namelijk aanzienlijk betere resultaten op dan bedrijven waar digital volledig wordt uitbesteed. Maar hoe bouw je een succesvol digitaal team? We hebben negen tips voor je op een rij gezet om je op weg te helpen.

Data worden steeds toegankelijker voor bedrijven, maar een centraal klantbeeld blijft een uitdaging. Dit blijkt uit het eerste deel van het Data-Driven Marketing Onderzoek 2020 van DDMA, waarvoor 162 Nederlandse organisaties zijn ondervraagd.

Worden jouw advertenties weinig vertoond, of is je vertoningspercentage niet waar je op hoopt? De kans bestaat dat je een lage advertentiepositie inneemt binnen de veilingen van Google Ads of Microsoft Ads. Tot nu toe probeerde je telkens om dit te verbeteren door je biedingen te verhogen. Dit kan je advertentiepositie verbeteren, maar er is een andere factor die hier een nog belangrijkere rol in speelt: de kwaliteitsscore. Heb je deze al eens bekeken, of zorgvuldig geprobeerd te optimaliseren? Ontdek mijn gouden tips in dit blog en verbeter je kwaliteitsscore!