Wat kost dat nou, zo’n klantenservice?

Wat kost dat nou, zo’n klantenservice?
, Upstream
@marcoderksen

Uit een recente studie van Gartner en Avaya blijkt dat web self-service veruit de meest kosteneffectieve manier is voor klantenservice. Niet echt verassend maar toch aardig om weer eens te horen.

 

 

Kosten klantenservice

 

 


Delen



Er zijn 0 reacties op dit artikel

Plaats zelf een reactie

Log in zodat je (in het vervolg) nóg sneller kunt reageren

Vul jouw naam in.
Vul jouw e-mailadres in. Vul een geldig e-mailadres in.
Vul jouw reactie in.

Herhaal de tekens die je ziet in de afbeelding hieronder


Let op: je reactie blijft voor altijd staan. We verwijderen deze dus later niet als je op zoek bent naar een nieuwe werkgever (of schoonmoeder). Reacties die beledigend zijn of zelfpromotioneel daarentegen, verwijderen we maar al te graag. Door te reageren ga je akkoord met onze voorwaarden.