In gesprek op de radio: kiezen in tijden van schaarste, Cannes, hitte en de toekomst van WhatsApp
Afgelopen week schoof ik opnieuw aan als tafelgast bij New Business Radio, waar Ron Lemmens en ik spraken over een nogal uiteenlopende mix van onderwerpen. Van de enorme uitvoeringsopgave waar Nederland voor staat tot de lessen uit Cannes Lions, consumentengedrag tijdens hittegolven en de nieuwe commerciële koers van WhatsApp. Technologie, marketing en maatschappelijke ontwikkelingen blijken steeds vaker onlosmakelijk met elkaar verbonden.
In de uitzending onder ander Paul Vogels, CEO van Primaned. Hij vertelde hoe Nederland de komende jaren voor lastige keuzes komt te staan. De energietransitie, woningbouw, netverzwaring en de vervanging van infrastructuur concurreren allemaal om dezelfde schaarse mensen, middelen en budgetten. De vraag is daardoor niet langer alleen wat we willen realiseren, maar vooral welke projecten kunnen wachten. Een confronterende, maar realistische blik op de uitdagingen waar Nederland voor staat.
Tijdens mijn eigen bijdrage blikten we eerst terug op het Cannes Lions International Festival of Creativity. Waar natuurlijk ook AI dit jaar nadrukkelijk aanwezig was. Waar sommige creatieven zich zorgen maken dat technologie de creativiteit verdringt, lijkt de realiteit genuanceerder. AI is inmiddels niet meer weg te denken uit het vak, maar uiteindelijk blijft het creatieve idee het verschil maken. Technologie is een krachtig hulpmiddel, geen vervanger van menselijke verbeelding.
Ook de hittegolf kwam ter sprake. Extreem warme dagen hebben namelijk meer invloed op consumentengedrag dan je misschien denkt. Mensen passen niet alleen hun dagelijkse routine aan, maar ook hun koopgedrag. Van lichtere maaltijden en verkoelende producten tot een verschuiving in winkel- en online bezoekmomenten: merken die inspelen op deze veranderingen kunnen daar direct voordeel uit halen. Klimaat is daarmee steeds vaker ook een marketingfactor.
Nieuwe koers WhatsApp
Tot slot bespraken we de nieuwe koers van WhatsApp. Het platform, dat jarenlang vrijwel reclamevrij bleef, zet voorzichtig stappen richting een commerciëler model. De vraag is hoe gebruikers daarop zullen reageren. De populariteit van WhatsApp is immers juist gebouwd op eenvoud en gebruiksgemak. Zodra commerciële belangen zichtbaarder worden, ontstaat ook de uitdaging om het vertrouwen van gebruikers vast te houden.
Een mooi voorbeeld van technologie die juist maatschappelijke waarde toevoegt kwam van SkinVision. CEO Erik de Heus vertelde hoe de AI-gedreven app gebruikers helpt om verdachte huidplekjes te beoordelen. Geen diagnose, maar wel een slimme eerste screening, waarbij complexe gevallen alsnog door dermatologen worden bekeken. Zo worden mensen sneller geholpen én worden huisartsen ontlast. Een mooi voorbeeld van AI die niet vervangt, maar ondersteunt.
Fast Forward
In ‘Fast Forward’ kregen drie gasten weer de tijd om een product, innovatie, organisatie, boek of podcast in de spotlight te zetten. Deze keer kwamen Nicolaas van Disseldorp, ‘Wijnvrouwtje’ Monique Goderie en Erik Giebels, auteur van het boek ‘Topsport op de werkvloer’, langs in de studio.
Op de foto van links naar rechts en met de klok mee: ‘Wijnvrouwtje’ Monique Goderie, Paul Vogels, Nicolaas van Disseldorp, Erik de Heus, Imke Walenberg, Ron Lemmens en en Erik Giebels.
Plaats reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.