Op 10 juli steeg het aandeel productaanbevelingen in ChatGPT dat volgens Profound uit gekoppelde feeds kwam van 8,26 procent naar 61,54 procent. Dat gebeurde in één dag. Van de 687 webshops in die meting zagen er 450 hun zichtbaarheid met minimaal een derde dalen.

De verschuiving van ‘klassiek Googlen’ naar ‘een antwoord vragen aan AI’ is de oorzaak van de grootste verandering in organisch bereik voor B2B-marketeers in jaren. De klik naar jouw website verdwijnt en de citatie in het antwoord van Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity of een andere ‘AI zoekmachine’ is het nieuwe zichtbaarheidsmoment. Dat heeft directe gevolgen voor hoe je je contentstrategie inricht, want als AI jou niet als bron gebruikt, besta je voor een groeiend deel van je doelgroep simpelweg niet.

Over zeven maanden begint Black Friday 2026. De piekperiode voor webshops. Maar dit jaar speelt er iets nieuws: klanten shoppen niet meer alleen via Google. Ze vragen steeds vaker ChatGPT om advies, en in het verlengde daarvan ook tools als Perplexity en Google AI Mode. En daar gaat het voor de meeste webshops al mis.

Wat als je als CMO dit jaar al veel hebt gekregen maar nog een paar wensen mag doen voor kerstmis? Wat wens je dan? Ik zou denken aan een goede ranking van je productportfolio in ChatGPT. Want meer dan ooit is dit de plek waar mensen zoeken én vinden wat ze onder de boom willen.

Uit het derde landelijke onderzoek van Newcom Research & Consultancy blijkt dat inmiddels bijna 6 miljoen Nederlanders tussen de 18 en 65 jaar AI inzetten in hun dagelijks leven

Een uitgebreid aanbod van e-learning, webinars, micro-learning-tools en podcasts dat wekelijks wordt uitgebreid met actuele content. Onbeperkt kennis en insights bingen tot 31 december.

ChatGPT: Beoordelen is het nieuwe schrijven. Begin met het einde voor ogen.

10 vragen aan Michiel van der Blij van Crossphase over clichés voorkomen in e-mail marketing.

Mediatrends, de echte cijfers en de artificiële context. Lemon8. De visie van Sundar Pichai (de eindbaas van Google). Generatie Z en kantoorapparatuur. 

Deze week verscheen een nieuwe versie van ChatGPT, het kan nu nog beter omgaan met complexe vragen en ook foto’s en video’s interpreteren. Het einde van klantenservice zoals we het kennen?

Al een paar maanden houdt het programma ChatGPT de media flink bezig. Kunnen chatbots zorgen voor de democratisering van kennis?

De Metagids #55: Al eeuwenlang worden we gewaarschuwd voor het idee dat technologie ons overbodig maakt.