Onlangs publiceerde Inc.com een artikel over het Amerikaanse ijsmerk Van Leeuwen Ice Cream. Van Leeuwen had een rechtszaak gewonnen tegen Rebel Creamery. Van Leeuwen stelde dat de concurrent met zijn visuele merkidentiteit te dicht tegen die van Van Leeuwen was aangekropen.

In mijn vorige bijdrage* schreef ik over de opmerkelijke paradox dat de onderbouwing voor creativiteit zich al jaren opstapelt, terwijl business schools en bestuurders er nauwelijks naar lijken te luisteren.

Als enig actief Nederlands lid van de Silver Marketing Association was ik namens Bureauvijftig onlangs aanwezig bij hun fantastische Summit in Londen. De agenda stond vol met inspirerende topsprekers en veel ruimte om vakbroeders uit verschillende Europese landen te spreken.

Op het eerste gezicht lijkt de vergelijking tussen Silicon Valley en Beieren sowieso een vreemde. Californië staat voor snelheid, disruptie en durfkapitaal. Beieren roept eerder beelden op van biergartens, kastelen en lederhosen. De één lijkt de toekomst te vertegenwoordigen, de ander vooral het verleden.

Onlangs werd een nieuw rapport gepubliceerd met een pracht van een boodschap die we al jaren kennen.

Op Strijp-S in Eindhoven werkt een ambitieuze groep ondernemers, developers en mediateam, met Frank Lammers als mede-aandeelhouder, aan een fundamentele vernieuwing van influencer marketing.

Smartphones worden al lang niet meer enkel gebruikt om te bellen en berichten te versturen. Consumenten gebruiken ze om informatie te zoeken, video’s te bekijken, aankopen te doen en de financiën te regelen.

Het Financieele Dagblad kopte onlangs: ‘Advocatenkantoren zien deel van hun werk rap verdwijnen door AI’. Grote kantoren richten zich daardoor steeds meer op complexe, specialistische zaken. Harvard Business Review ziet een vergelijkbare verschuiving bij softwareontwikkelaars, waar de waarde steeds minder ligt in programmeren en steeds meer in architectuur, ontwerp en professioneel oordeel. En volgens Wall Street Journal verandert ook de advieswereld: routinetaken worden geautomatiseerd, terwijl implementatie, verandermanagement en het begeleiden van organisaties juist belangrijker worden.

Regelmatig adviseer ik opdrachtgevers over de bureaus die ze zouden kunnen kiezen. En elke keer bezoek ik, al dan niet samen met hen, de websites van de bureaus die ik voor ogen heb.

Nog nooit hadden we zoveel toegang tot informatie. Binnen enkele seconden kunnen we wetenschappelijke onderzoeken opzoeken, experts volgen, podcasts luisteren of AI vragen stellen. Kennis is overal beschikbaar en ligt letterlijk binnen handbereik. Toch laten onze dagelijkse keuzes iets opvallends zien.

Als je een poosje door social media scrollt, krijg je het idee dat we in een binaire wereld leven. Iets is goed of fout, zwart of wit. Maar de wereld laat zich natuurlijk niet zo eenvoudig vereenvoudigen. Er zijn altijd meerdere manieren om naar de dingen te kijken - en je afkomst, achtergrond. Kennis en ervaring bepalen daarin vaak het perspectief.

Sinds de opkomst van AI is het denken over dienstverlening in communicatie, marketing en creativiteit in een stroomversnelling gekomen. Veel bureaus in die vakgebieden opereren voornamelijk op tactisch of operationeel niveau - maar dat is exact het terrein dat AI steeds verder inneemt. De druk om te verschuiven naar een meer strategische rol lijkt daarmee een logische conclusie.