Je bekijkt een artikel van
Copernica
partner
Persoonlijk wijnadvies van De Wijnbeurs #adv
Hoe breng je de offline beleving van een winkelmedewerker die de klant adviseert naar een online omgeving? Een persoonlijk en dus relevant aanbod aanbieden aan bekende en onbekende bezoekers lukt alleen als alle klantdata op orde is. Door het online klantgedrag en de transactiehistorie te analyseren is het Wijnbeurs gelukt om de klant via de website en e-mail te benaderen met een persoonlijk wijnadvies. Niet alleen steeg de gemiddelde orderwaarde, ook werd het mediabudget effectiever ingezet. In deze whitepaper leggen we uit hoe Wijnbeurs dit heeft gerealiseerd.