Marketingfacts Zomercheck – Roel Stavorinus

1. Wat is deze zomer jouw favoriete marketingcampagne of merkactie, en waarom?

Er zijn er twee die me meteen te binnen schieten. Om te beginnen KitKat: al honderd jaar bewijs dat je met één goed idee, een handvol merkassets en een ijzersterke belofte eindeloos relevant kunt blijven. En waar ik hardop om moest lachen: het net geopende Flat White or F*ck Off, een nieuw koffietentje in Londen. Scherper positioneer je een merk niet. Benieuwd hoe lang dat lollig blijft, maar voorlopig een pareltje van een initiatief.

2. Welk marketingboek, podcast of nieuwsbrief neem jij mee op vakantie (of zou iedere marketeer moeten kennen)?

Elke marketeer zou Decoded van Phil Barden moeten lezen. Het boek laat prachtig zien hoe mensen door het leven wandelen, wat ze daarbij oppikken en waarom ze handelen zoals ze handelen. Ik had het willen lezen toen ik net begon, 25 jaar geleden. Het wijst je op simpele, bijna universele psychologische principes waar je als marketeer je voordeel mee kunt doen — en het is eigenlijk schrikbarend hoeveel we nog vanuit de onderbuik doen, in plaats van op basis van echte kennis.

Daarnaast beleef ik zelf veel plezier aan de podcast 2Bobs, van David C. Baker en Blair Enns — een aanrader voor iedereen die meer wil weten over positionering, sales en het reilen en zeilen van creatieve bureaus. Het zijn twee behoorlijk pedante mannen bij elkaar, maar ze spreken veel inspirerende waarheden en ze zijn best grappig.

3. Welke marketingtrend krijgt volgens jou te veel aandacht, en welke juist te weinig?

Met kop en schouders: AI. Daar zit een mooie paradox in — het krijgt tegelijk te veel en te weinig aandacht. Te veel, omdat het als zoveelste nieuwe tool wordt gezien en de toepassingen je om de oren vliegen. Te weinig, omdat onze hele professionele wereld in razend tempo aan het veranderen is. Wat betekent dat voor opdrachtgevers? Wat vraagt dat van bureaus? Ik denk dat we daar nog te traag antwoord op vinden.

4. Als je na de zomer één ding zou mogen veranderen aan het marketingvak, wat zou dat zijn?

Ik zou willen dat we iets meer geduld met elkaar hadden. Iets meer vragen stellen om te begrijpen, en iets minder reageren omdat we het beter weten. Met name op socials zie je veel specialisten hun mening ventileren, terwijl ze niet echt op de hoogte zijn van de ins en outs van de casus. Ik denk dat we veel meer van elkaar kunnen leren, als we ons daarvoor openstellen. Waarom werkt Schiphol aan haar merkbelofte? Waarom steekt Jaguar zo ver zijn nek uit? Waarom was het wél een goed idee om Jony Ive te vragen voor Ferrari? Genoeg vragen die meer verdienen dan een snel oordeel op LinkedIn.

5. Welke ondernemer of marketeer zou jij graag terugzien in deze zomerserie?

Caroline van Turennout, Directeur Marketing & e-Commerce van Zeeman. Ik vind dat ze het fantastisch doet bij Zeeman – en dan bedoel ik niet per se de campagnes waar iedereen hoog over opgeeft, maar vooral hoe ze over merk en strategie communiceert: op de website, in het jaarverslag, overal. Kraakhelder, voor iedereen goed te volgen en heel inspirerend.