KPN Mobile verliest meeste bellers

KPN Mobile heeft in 2002 de meeste klanten verloren. Per dag daalde het aantal abonnees van het mobiele belbedrijf met 523.
Dit komt onder meer door een maatregel waardoor prepaid bellers eerder worden afgesloten als ze niet op tijd hun beltegoed opwaarderen. Het aandeel van KPN Mobile is gekrompen van 43,3 procent in 2001 tot 42 procent nu.
Het aantal KPN-bellers daalde in een jaar tijd met 191.000 tot vijf miljoen. Dat komt neer op 523 abonnees die dagelijks hun KPN-abonnement hebben opgezegd. Dat zijn er – statistisch gezien – 21,8 per uur.
De verdeling tussen de vijf mobiele telecombedrijven in Nederland is in een jaar tijd weinig veranderd. KPN Mobile blijft met 42 procent de grootste, gevolgd door Vodafone (27 procent), T-Mobile (12 procent), O2 (10 procent) en Dutchtone (9 procent). Dit heeft de nieuwsbrief Telecombrief berekend.
Vodafone en T-Mobile, de twee bedrijven die vorig jaar hun abonneebestand zagen groeien, kregen er respectievelijk 52.000 en 200.000 abonnees bij. Het marktaandeel van T-Mobile is gegroeid van 9,9 procent tot 12 procent.
Het totaal aantal mobiele abonnementen in Nederland is in een jaar tijd met 0,7 procent gedaald tot 11,9 miljoen.
Bron:
Voor KPN is dit geen ramp. KPN zorgt er altijd voor weer klanten terug te winnen. Vooral veel zakelijke bellers gebruiken KPN.