Hypocriet of maatschappelijk verantwoord? De anti rook-campagne van Philip Morris

Stop met roken, maar pas als we een alternatief hebben

Hypocriet of maatschappelijk verantwoord? De anti rook-campagne van Philip Morris
, Marcommit
@Gosserr

Deze week kwam Philip Morris International (PMI) negatief in het nieuws vanwege de reclamecampagne 'Hold My Light'. Hiermee wil het bedrijf rokers aansporen een maand te stoppen met roken. De campagne werd bekritiseerd door onder andere gezondheidsorganisaties, maar ook door het publiek. Het is een interessante kwestie, omdat de campagne als doel heeft om de core business van PMI – het verkopen van sigaretten – te 'disrupten' en hun klanten te helpen een gezonder leven te leiden. Of wil PMI alleen dat wij dat geloven?

Hypocriet

Het Britse onderzoekscentrum Cancer Research UK zegt in een officieel statement dat de campagne een voorbeeld is van "staggering hypocrisy", omdat het bedrijf naast deze campagne ook nog adverteert voor de tabaksproducten die het bedrijf produceert en verkoopt. Volgens Cancer Research UK is het een tactiek voor een beter imago, terwijl PMI ook nog steeds anti-rook maatregelen probeert te blokkeren.

Het is een interessant marketingprobleem. PMI heeft te maken met een afnemende acceptatie van roken en een toename in verboden. Het wordt dus in de weg gezeten door lobbyisten, overheden en het algemene publiek. Hoewel het percentage rokers in Nederland al jaren afneemt, rookt nog steeds bijna een kwart van de volwassen Nederlanders (cijfers via volksgezondheidenzorg.info). Dit leidt jaarlijks tot vele doden en zieken en dat valt natuurlijk voor een groot deel toe te schrijven aan de tabaksproducenten.

Lastig parket 

Cancer Research UK is stellig: als PMI echt wil helpen, moet het stoppen met het verkopen van sigaretten. Makkelijker gezegd dan gedaan, want het bedrijf heeft 81.000 werknemers. Je zou kunnen zeggen dat het stoppen met de verkoop van tabak een vorm van maatschappelijk verantwoord ondernemen is, maar als dat zorgt voor tienduizenden werkloze mensen, geldt dat dan nog wel? Het is duidelijk dat PMI in een lastig parket zit en dat het bedrijf gedwongen wordt de eigen bedrijfsvoering aan te pakken.

"Maatschappelijk verantwoord ondernemen: maar als dat zorgt voor tienduizenden werklozen, geldt dat dan nog wel?"

Theodore Levitt stelde in zijn artikel 'Marketing Myopia' dat geen enkele industrie onschendbaar is voor 'product obsolence'. Hij zei: "Als het onderzoek van de eigen R&D-afdeling er niet voor zorgt dat een product overbodig wordt, dan doet het product van een ander dat wel." In dit geval is de anti-tabakbeweging de beweging die ervoor zorgt dat het product van PMI, op termijn, overbodig wordt. Het kan dus maar beter zelf bijdragen aan de transitie en zorgen dat het klaar is voor de toekomst. 

Research en development

En dus is het bedrijf al jaren bezig de eigen markt te ontwrichten. Naar eigen zeggen heeft het bedrijf al 5,9 miljoen consumenten laten overstappen op rookvrije producten. Daaronder vallen producten die nicotine bevatten en de smaak van rook hebben, maar zonder rook geconsumeerd worden. Een nobel streven en ook noodzakelijk. Maar we zijn nog niet zover dat we alle rokers kunnen laten overstappen op een product dat niet schadelijk is. Daar zijn consumenten te verslaafd voor en is lang niet iedereen toe bereid. 

Maatschappelijk verantwoord ondernemen of hypocrisie?

Even terug naar de campagne 'Hold My Light'. PMI is doordrongen van het feit dat het niet langer schaamteloos kan cashen op sigaretten en andere schadelijke producten. Daarom moeten ze hun klanten een alternatief bieden dat niet schadelijk is. Maar feit is dat de alternatieven nog niet volwassen genoeg zijn. En dus gaat PMI door met de verkoop van sigaretten. Desondanks toont het bedrijf aan bij te willen dragen aan de transitie van de markt. PMI wordt echter tegengezeten door de reputatie van de tabaksindustrie en wordt als hypocriet neergezet. Ik ben benieuwd wat jullie van de discussie vinden. Is PMI op de goede weg of zijn ze achterbaks en hypocriet? Laat het mij weten in de comments! 


Delen

0
0


Er zijn 4 reacties op dit artikel

  • Ik houd van opmerkelijkheid en omdenken, maar hier slaat het nergens op. Roken sterft uit omdat de maatschappij zich ontwikkelt en het niet meer wil. Niet omdat uitgerekend de producent van de verslavende, dodelijke boosdoeners een (ongeloofwaardige) boodschap voor een betere levensstijl denkt te moeten hebben. Slechte commercial ook, trouwens.

    geplaatst op
  • Hi Paul, bedankt voor je reactie. Volgens mij zijn we het met elkaar eens. Ik benoem in de blog dat PMI te maken heeft met een veranderende maatschappij en dat het daarom voor PMI lastig wordt. Ik stel niet dat deze verandering teweeg gebracht wordt door de campagne van PMI, dat is niet de discussie. Maar misschien interpreteer ik jouw reactie anders.

    geplaatst op
  • Ik zie dat er een maatschappelijke ontwikkeling aan het ontstaan is voor het gebruik van minder belastende producten. Minder schadelijk voor de gezondheid is het resultaat, maar is de tabaksgebruiker er al aan toe ? Gevolg is dat tabak duurder wordt en meer verboden, maar wordt hiermee de illegaliteit niet meer zichtbaar dan voorheen. Je leest meer en meer over andere aankopen en op termijn zal dit zeker niet bijdragen aan gezozndheid, je weet in immers niet wat rookt. Kortom er is een gevaarlijke ontwikkeling aan de gang. Hold my light is een campagne waar ik niet over kan oordelen.

    geplaatst op
  • Ik vind het nogal doorzichtig dat deze hele campagne is gericht op het promoten van hun "tabak zonder verbranding", iQos. Op de website communiceren ze de boodschap dat stoppen met roken heel moeilijk is en dat je daarbij echt wel hulpmiddelen nodig hebt. Vervolgens wijzen ze je op "Heated Tobacco", wat volgens de site een stuk beter is dan roken zelf.

    Tik "Heated Tobacco" in op Google en je krijgt meteen de (dure) iQos producten te zien. Het zou toch mooi zijn voor PM als mensen van andere tabaksmerken overstappen naar hun "gezonde" alternatief en daar vervolgens jarenlang verslaafd aan blijven ?

    Maatschappelijk verantwoord ondernemen, my ass.

    geplaatst op

Plaats zelf een reactie

Log in zodat je (in het vervolg) nóg sneller kunt reageren

Vul jouw naam in.
Vul jouw e-mailadres in. Vul een geldig e-mailadres in.
Vul jouw reactie in.

Herhaal de tekens die je ziet in de afbeelding hieronder


Let op: je reactie blijft voor altijd staan. We verwijderen deze dus later niet als je op zoek bent naar een nieuwe werkgever (of schoonmoeder). Reacties die beledigend zijn of zelfpromotioneel daarentegen, verwijderen we maar al te graag. Door te reageren ga je akkoord met onze voorwaarden.