Forrester verwacht sterke groei in online-bestedingen

Automatiseringsgids: Forrester Research verwacht dat online-bestedingen van Amerikaanse consumenten de komende jaren met 14 procent per jaar zullen groeien. Daarmee zou de Amerikaanse detailhandel via internet in 2010 voor 316 miljard dollar omzetten. Het aandeel van internet in de detailhandelsomzet zou daardoor groeien naar 12 procent. Op dit moment is dat volgens Forrester, bij een online-omzet van 144 miljard dollar, 7 procent.