Spotler NL is een een data driven marketing software provider voor de Nederlandse markt.
Organisaties zetten klantenservicechatbots in om tijd en geld te besparen. Maar wat zijn eigenlijk de redenen voor consumenten om een…
Zo geef je persoonlijkheid aan je virtuele medewerkerAls je het de consument vraagt zullen ze negen van de tien keer zeggen liever…
Zijn chatbots de toekomst? Tegenwoordig is de manier van contact die wij met bedrijven hebben meer en meer online. We…
Wat is het en hoe kun je het inzetten?“Dé snelste manier om je bezoekers door je funnel heen te leiden…
Interview met Nadja Muller-Den Blijker (iThrive)Coaches werken volgens een vast stramien. Daarin staan veertig vragen in diverse varianten centraal. Die…
Chatbots werden ingeluid als dé nieuwe digitale ontwikkeling. Het zou zelfs zo’n gamechanger zijn dat het de ‘opvolger van de…
In de allereerste tweet die ik ooit plaatste, op 19 april 2009, was ik op zoek naar internationale voorbeelden van…
Als consument worden we meer en meer verwend. Kom je op een website en heb je een vraag of opmerking…
Steeds meer merken zetten chatbots in als aanvulling van hun webcarekanalen. Waar veel merken hun webcare-team trainen om de juiste…
Verslag Emerce Digital Marketing Live! 2019Maar liefst honderdtachtig sprekers deelden het beste en nieuwste van digital marketing tijdens Emerce Digital…
Nooit meer in de wachtstand als je belt naar een organisatie, maar direct geholpen worden. Dat klinkt als muziek in de oren.…