De Eerste Kamer is gisteren akkoord gegaan met de nieuwe telecomwet van Staatssecretaris Frank Heemskerk. Deze nieuwe versie van de wet moet consumenten en bedrijven beter beschermen en maakt het makkelijker om overtreders aan te pakken.
Er komt een verplicht landelijk bel-me-niet register dat ook verplicht geraadpleegd moet worden door bedrijven (het huidige register is op basis van brancheafspraken). Overtreders kunnen door de OPTA worden aangepakt. Er bestaat al jaren een dergelijk register maar deze heeft geen wettelijke status en er zijn nog steeds bedrijven die zich hier geen gebruik van maken. Nieuw is ook dat tijdens een gesprek van een telemarketeer de consument kan aangeven in dit register opgenomen te willen worden, dit moet dan tijdens het gesprek worden geregeld. De telemarketingbranche heeft lang geprobeerd dit laatste te voorkomen omdat hiermee de kans groot wordt dat Nederlanders zich net als Amerikanen, massaal zullen afmelden.
Spam
Het versturen van spam naar bedrijven wordt met de nieuwe wet ook strafbaar. De OPTA kon verzenders van spam naar consumenten al aanpakken en krijgt daar nu dus de mogelijkheid bij om om zakelijke spam aan te pakken. Hiermee is een totaal spamverbod ontstaan in Nederland.
Opzegtermijn
De opzegtermijn voor telecomabonnementen (internet, telefoon) wordt wettelijk vastgelegd op 1 maand. Dit betekent dat na de contractsperiode (vaak een jaar) een contract altijd per maand opzegbaar moet zijn en niet meer, zoals nu nog vaak gebeurt, stilzwijgend met een jaar verlengd mag worden. De nieuwe wet treedt naar verwachting 1 juli volgend jaar in werking.
