Email Marketing Automation: dit zijn de populairste AI-tools voor marketeers

In het kort

• AI-tools schrijven, personaliseren en optimaliseren e-mails op basis van data en doelgroepgedrag.
• De grootste verschillen zitten in specialisatie, integratiemogelijkheden en het niveau van automatisering.
• Kies op basis van je bestaande marketingstack en de schaalbaarheid die je nodig hebt.

Wat betekent AI voor Email Marketing Automation?

AI verandert e-mailmarketing van een grotendeels handmatig proces naar een datagestuurde discipline. Waar marketeers vroeger zelf onderwerpregels testten en verzendmomenten kozen, doet AI dat nu op basis van gedragsdata en voorspellende modellen.

Concreet levert dat snellere campagnecreatie op, betere personalisatie per ontvanger en hogere open- en klikratio’s. Vooral bij grote verzendlijsten bespaart automatisering veel tijd zonder dat de relevantie afneemt.

Waarop letten bij het kiezen?

Bij de keuze voor een Email Marketing Automation tool maken een paar factoren het verschil. Het belangrijkste onderscheid is of je een gespecialiseerde e-mailtool zoekt of een breder platform dat ook verkoopfunnels, klantbetrokkenheid of omnichannelcommunicatie afdekt. Daarnaast verschilt de mate van AI-ondersteuning: sommige tools genereren volledige e-mails, terwijl andere zich beperken tot suggesties voor onderwerpregels of verzendmomenten.

Let ook op het prijsmodel. Veel tools werken met abonnementen op basis van het aantal contacten, wat bij groei snel kostbaar wordt. Controleer verder of de tool goed integreert met je huidige systemen en of je voldoende controle houdt over merkuitstraling en tone of voice.

De markt in cijfers

Hoeveel Email Marketing Automation tools er wereldwijd zijn, is lastig vast te stellen gezien de snelle groei van het aantal AI-toepassingen. Binnen RankmyAI hebben we zicht op 684 relevante spelers met voldoende datadekking. Op basis van hun websiteverkeer blijkt de markt redelijk verspreid: de top 10 tools is goed voor circa 26% van het totaal.

Kijkend naar de oprichtingsjaren blijkt dat de markt relatief jong is: de meeste tools zijn opgericht na 2018 en bestaan minder dan 8 jaar. 68% is opgericht na 2020. Geografisch ligt het zwaartepunt in Verenigde Staten met circa 38%, gevolgd door Verenigd Koninkrijk (6%) en India (5%). Europa is vertegenwoordigd met 130 tools (19%).

Top 10 Email Marketing Automation

Onderstaande tabel toont de top 10 Email Marketing Automation tools op basis van een combinatie van websiteverkeer, investeringen en gebruikerservaringen.

Opvallend: drie van de top 10 tools, Beehiiv, Ava by Artisan en Sintra, zijn pas in 2023 opgericht en groeien snel.

Europese alternatieven

Op zoek naar een Europees alternatief vanuit privacy- en regelgevingsoverwegingen? Dan zijn dit 3 populaire alternatieven. Systeme uit Ierland biedt een compleet platform met verkoopfunnels, e-mailmarketing en affiliatebeheer. Het Nederlandse Trengo richt zich op omnichannelcommunicatie en brengt alle berichtenkanalen samen in één postvak. GetResponse uit Polen combineert e-mailmarketing met automatisering, verlaten-winkelmandjes-herstel en AI-gestuurde inhoudcreatie.

Belangrijk om te beseffen: een Europese herkomst betekent niet dat deze tools geen gebruikmaken van technologie of AI-modellen van buiten de EU.

Populairste toepassingen

Op basis van de data van RankmyAI komen een aantal toepassingen consistent naar voren:

• Nieuwsbrieven maken en te gelde maken. Onder andere Beehiiv en Systeme bieden uitgebreide mogelijkheden voor het opzetten en laten groeien van nieuwsbrieven.
• E-mailteksten genereren en optimaliseren. Bijvoorbeeld Anyword en Snov Email Writer schrijven onderwerpregels en volledige e-mails op basis van doelgroepdata. Anyword biedt daarnaast ook bredere tekstoptimalisatie voor andere kanalen.
• Uitgaande verkoopautomatisering. Onder meer Ava by Artisan en Snov Email Writer automatiseren het volledige proces van leadgeneratie tot opvolging.
• Klantbetrokkenheid en personalisatie via meerdere kanalen. Zoals CleverTap en ZENVIA combineren e-mail met pushberichten, sms en andere kanalen in één platform.
• Omnichannelcommunicatie en klantenservice. Trengo en Sintra richten zich op het samenbrengen van alle communicatiekanalen, waarbij Sintra ook taken als data-analyse automatiseert.

Waarom AI gebruiken voor Email Marketing Automation?

E-mailmarketing is een van de gebieden waar AI direct meetbare resultaten oplevert. Door verzendmomenten, onderwerpregels en inhoud te optimaliseren op basis van gedragsdata, stijgen open- en conversieratio’s zonder extra handwerk.

Voor marketeers die regelmatig campagnes versturen, bespaart automatisering niet alleen tijd, het maakt ook schaalbare personalisatie mogelijk die handmatig simpelweg niet haalbaar is.