AI-agents veranderen sales, marketing en service razendsnel. Tijdens B2B Xchange 2025 laat Oracle’s Andy Holmes zien hoe deze ‘collega-agents’ luisteren, redeneren en handelen, en zo klantbeleving verbeteren. Praktische voorbeelden, direct toepasbare inzichten en geen hype—maar concrete waarde voor B2B-marketeers.
Na twee evenementen in korte tijd bezocht te hebben, Shopping Today en BrightonSEO, valt op hoe enorm veel aandacht er is voor de verschillende AI-tools. Vooral het tracken van prompts en de zichtbaarheid van websites in LLM’s als ChatGPT, Perplexity en AI Mode krijgt veel aandacht.
Wat gebeurt er als je een journalist niet alleen over AI laat schrijven, maar AI ook echt laat ondergaan? Met die vraag introduceert Marketingfacts vandaag AImke, een digitale kloon van hoofdredacteur Imke Walenberg. De digital human is ontwikkeld in samenwerking met Hibou en gebouwd op de kennisbasis van het Marketingfacts Jaarboek 2025.
Kunstmatige intelligentie verovert in hoog tempo de wereld van neuromarketing. Volgens het artikel “Neuro-Marketing Meets AI: How Brain Science is Changing Digital Ads” (oktober, 2025) staan we aan de vooravond van een revolutie. Algoritmes zouden binnenkort uit hersenactiviteit kunnen afleiden wat mensen voelen en wat ze gaan kopen.
Een paar maanden geleden zat ik bij Hibou in de studio, voor een camera en met een script. Niet voor een interview, maar om mezelf te digitaliseren. Hibou, het bureau dat eerder ook een digitale versie maakte van onder meer James Parkinson, werkt aan een virtuele kloon van mij: de digitale Imke. Hoe dat technisch werkt, wat er allemaal bij komt kijken, en waarom dit niet zomaar een gimmick is, bespreek ik met Maarten Wesseling, AI-lead bij Hibou.
Een nieuw Stanford-onderzoek laat iets ongemakkelijks zien. Als je AI optimaliseert om te winnen, liegen LLM's vaker. Kleine stijgingen in resultaat leveren significant meer misleiding op. Zelfs met de expliciete instructies om de waarheid te spreken.
Wat betekenen algoritmes, GEO (Generative Engine Optimization), hyperpersonalisatie, continu aanpassingen en het aan elkaar knopen van agents voor je merkstrategie?
Niet eens zo lang geleden opende je bij een willekeurige vraag bijna automatisch Google. Nu grijpen steeds meer mensen naar ChatGPT, Perplexity of andere AI-platforms. Bij AI search krijgt de gebruiker geen lijst met links, maar een compleet antwoord. Dat resultaat is gebaseerd op bronnen die de Large Language Modellen (LLM’s) als betrouwbaar zien. Voor communicatie, PR en contentproductie is dat een fundamentele verandering. Vindbaarheid in zoekmachines is minder relevant, want alles draait om zichtbaarheid in de antwoorden zelf.
SEO zoals je het kent, is stervende. Je ziet het elke dag. Je publiceert, optimaliseert, scoort posities. En tóch voelt het alsof SEO minder oplevert. De grip die je ooit had, glipt weg.
AI is niet het probleem - hoe we het inzetten soms wel. Het verschil zit in nuance.
"Intelligence-first denken betekent niet dat machines het overnemen, het betekent dat mensen slimmer gaan werken."
Terwijl sommigen denken dat AI het werk van strategen en creatieven overneemt, laat dit artikel zien waarom vakmanschap, menselijk inzicht en het opleiden van jong talent belangrijker worden dan ooit. Zoals in de Formule 1 bepaalt niet de auto, maar de coureur het verschil en in marketing is dat precies zo met AI.
