Laat ik open kaart spelen: als ik een accommodatie boek voor een vakantie of een nieuw product wil aanschaffen, dan lees ik altijd eerst de reviews, niet de omschrijving. Waarom? Omdat ik een mening van een ander vaak betrouwbaarder vind. Zij hebben de dienst of het product immers écht ervaren. In deze blog laat ik zien waarom reviews vandaag de dag nog steeds onmisbaar zijn in je marketingstrategie.

Hoe maak je van een alledaagse routine een duurzame revolutie? In de aflevering van The Next Tony spreken marketingstrateeg Rupert Parker Brady en voormalig Tony’s Chocolonely-manager Ester van Dusseldorp met Almar Fernhout, de drijvende kracht achter Smyle, het impactmerk dat plasticvrij tandenpoetsen wil normaliseren.

De European Marketing Agenda van de European Marketing Confederation toont dat AI de kern van marketing is geworden. Niet als tool, maar als organisatorisch principe. Het succes zit in de uitvoering: duidelijk eigenaarschap, slimme teams en een experimenteercultuur. AI vraagt leiderschap en herinrichting, geen hype of losse pilots, maar geïntegreerde keuzes.

Er is veel te doen over het verdwijnen van iconische bureaunamen zoals DDB en FCB door de fusie van Omnicom en IPG. Een verlies van historie en banen, maar misschien verliezen de netwerken nog wel iets veel groters…

AI wordt vooral ingezet om bestaande processen te versnellen en juist daar zit het probleem.

In veel organisaties wordt marketing nog steeds weggezet als iets creatiefs of als een kostenpost die er tussendoor gedaan kan worden. Dat beeld onderschat echter volledig wat marketing daadwerkelijk kan betekenen. Marketing is geen hobbyproject: het is een strategisch vakgebied dat direct bijdraagt aan het bouwen van merkwaarde, sterke klantrelaties en duurzame groei.

Een Europese e-commercestrategie die overal hetzelfde werkt, bestaat niet. Internationale groei vraagt in 2026 om scherpe keuzes, lokale aanpassing en een diep begrip van consumentengedrag, juist nu technologie en AI de customer journey fundamenteel veranderen.

Marketing voelt vaak als gokken door toenemende complexiteit. Echte groei vraagt daarom om expliciete Big Bets: drie tot vijf strategische keuzes die focus geven en richting bepalen. Marketing speelt hierin een sleutelrol door analyse, scherpte en prioritering, en groeit zo van uitvoerend naar richtinggevend.

Nu Meta recent een streep zette door de ontwikkeling van de Metaverse komt er voorlopig een einde aan de hype rond deze virtuele 3D-werelden waar mensen met VR-brillen kunnen samenkomen, winkelen, spelen en werken. Twintig jaar na Second Life en vier jaar na de grote hype, is de metaverse weer dood (zoals ik in 2022 voorspelde). Of toch niet?

Hoe maak je van landbouwgrond weer natuur én bouw je een schaalbaar foodmerk? In deze aflevering van The Next Tony spreken marketingstrateeg Rupert Parker Brady en voormalig Tony’s Chocolonely-manager Ester van Dusseldeldorp met Matthijs Westerwoudt, co-founder van Wilder Land.

Ongeveer dertig jaar geleden gaven Treacy en Wiersema ons een helder model: drie waarde strategieën, operational excellence, product leadership, customer intimacy. Kies er één. Blink daarin uit. Wees adequaat in de rest. Het was elegant. Het was toepasbaar. En het begint te scheuren. Niet omdat het model niet meer klopt, maar omdat we hebben toegestaan dat één discipline de andere opeet, terwijl ze zich voordoet als de ander.

Wat het Tapijt van Bayeux en publieke garanties zeggen over creatieve waarde in Europa.