-
‘Act human’: technologie terug op haar plek
Alle moderne technieken die er reeds bestaan en op ons afkomen hebben één groot gebrek volgens de auteurs 'Act Human': echt menselijk contact. Uit hun blijkt dat marketeers nog altijd nodig zijn om klanten écht te begrijpen. Met mensen werken blijft mensenwerk.
Lees verder » -
Stop schieten met hagel: ga slim innoveren!
Vernieuwen is voor veel bedrijven een 'dingetje': waar beginnen, hoe aanpakken, waar investeren en waar juist niet? Allemaal vragen die elke dag weer op je pad komen. Je hebt een breed portfolio, een gedifferentieerd aanbod en eigenlijk heeft alles aandacht nodig. Voor je het weet ben je op alle paarden aan het wedden, met het gevolg dat de gewenste groei achterwege blijft.
Lees verder » -
Nederlander verwacht veel online te blijven shoppen
De meerderheid van de Nederlanders gaat na de coronacrisis even vaak online aankopen te gaan doen als nu en de afgelopen maanden. Althans dat denken ze zélf. De meerderheid verwacht na de coronacrisis even vaak online aankopen te doen als nu en ruim één op de tien consumenten verwacht zelfs váker online aankopen te doen dan nu.
Lees verder » -
Waarom je verkoop valt of staat met je positionering
Alles begint met het creëren van waarde en de positionering. Niet alleen met de juiste productmarktcombinatie op de proppen komen, maar ook met het juiste verhaal. Het klinkt simpel maar het is juist die basis, dat simpele gegeven dat vaak wordt vergeten.
Lees verder » -
Überall kann Garten sein
Hornbach staat bekend om het hebben van géén aanbiedingen en het bieden van producten met de hoogste kwaliteit voor de laagste prijs - vergelijkbaar met de no nonsense-propositie die de Duitse supermaktketen Lidl ook volgt. Maar het merk is ook op reclamegebied heel actief. Zo lanceerde de bouwmarkt vaak een opvallende, spraakmakende commercial waar veel mensen wel een mening over hebben.
Lees verder » -
Lil Nas X: lapdance voor de duivel
Je kunt net als Elton John decennialang heel flamboyant zijn, zonder toe te geven dat je lid van de regenboogfamilie bent. Je kunt het gewoon toegeven maar er verder niets mee doen (zoals Duncan Lawrence), of je kunt het van de daken schreeuwen en het thema gebruiken in je teksten, communicaties en video's. Over de Superbowl, ruzie met Nike over schoenen met mensenbloed en dansen met de duivel: Lil Nas X goes Marketing the Rainbow. Het is rumoer in het kwadraat - en dat is goed voor de verkopen.
Lees verder » -
Fiat knuffelt met Google
Van conversaties naar conversies met Charles, een schip dat vast zit leidt tot monsterbereik, heerlijk extra MEM-geheugen en natuurlijk nog aandacht voor audio. Dit en nog veel meer in de nieuwe week van Koot.
Lees verder » -
B Corp: deze Nederlandse merken zijn écht duurzaam
Anno 2021 predikt vrijwel ieder bedrijf “duurzaam en sociaal” te zijn, maar wie écht bijdraagt aan een betere wereld en daar ook transparant in is, dient allereerst door de strenge B Corp-selectie heen te komen. Auping, Fairtrade, Dawn, Seepje en Holie delen hun ervaringen.
Lees verder » -
‘Customer Innovation’ is een moderne klassieker
Drie kernprocessen voor klantgerichte innovatie: via een zoomlens, groothoeklens en visooglens. Nee, dit is geen fotografiecursus maar een methode van Marion Debruyne en Koen Tackx in ‘Customer Innovation’. Een review van de nieuwe editie van dit boek.
Lees verder » -
Notificaties zijn niet de reden van obsessief smartphonegebruik
Pop-ups, pushberichten, geluidsmeldingen. Ons mobieltje schreeuwt om aandacht. Smartphonegebruikers zijn het erover eens dat hun telefoon een aanzienlijke impact heeft op hun dagelijks leven, veel tijd opeist en regelmatig afleidt van hun bestaande bezigheden. Notificaties lijken hierbij de grote boosdoener. Maar klopt dit wel? Recent onderzoek zorgt voor opschudding.
Lees verder » -
‘Nederlandse marketing en sales werken langs elkaar’
In 2020 implementeerden veel bedrijven in rap tempo digitale oplossingen om de interne samenwerking te bevorderen en een einde te maken aan digitale barrières tussen werknemers en afdelingen. Het gebruik van diezelfde tools en platforms zou hen kunnen helpen met het dichten van de kloof tussen sales en marketing, zo oordelen althans de respondenten in onderzoek. Bijzonder: 46 procent van alle marketeers in het onderzoek maakt melding van een daling van het aantal gegenereerde leads, als gevolg van de covidvrisis. 58 procent van de salesprofessionals zag de omzet dalen.
Lees verder » -
Programmatic advertising verschuift naar adverteerderzijde
Het in-house organiseren van digitale marketing is een actueel onderwerp in organisatie-ontwikkeling. Welke rol speelt programmatic advertising in de mix en waar wordt het op beoordeeld? Wat doet de organisatie zelf, welke onderdelen verwacht men in de toekomst in huis te gaan uitvoeren?
Lees verder » -
Gebruik Mailchimp is overtreding van de AVG
Een privacytoezichthouder uit Beieren heeft geoordeeld dat een organisatie geen gebruik mag maken van Mailchimp voor het sturen van e-mail, omdat hiermee onrechtmatig e-mailadressen worden doorgegeven buiten de EU. In de data-driven marketingsector wordt veel gebruik gemaakt van cloudoplossingen als Mailchimp, die data opslaan buiten de EU. In dit artikel licht ik toe wat de consequenties hiervan kunnen zijn.
Lees verder » -
Wereldwijd e-sportpubliek stormt naar een miljard toeschouwers
Sportwedstrijden tussen e-sporters en gamers beginnen een serieuze factor te worden in het medialandschap. Gaming-analysebedrijf Newzoo voorspelt dat publiek voor live gestreamde gaming-content dit jaar wereldwijd boven de 700 miljoen uitkomt. Meer dat één op de tien aardbewoners kijkt dus weleens naar een online sportwedstrijd.
Lees verder » -
Hoog tijd voor de nieuwe digitale klantbeleving
Voorspellingen doen en nieuwe trends aankondigen is natuurlijk leuk, maar komen ze ook uit? Ik moest hieraan denken toen ik onlangs weer een artikel tegenkwam van Marketing Tribune. Het was dit artikel over ‘B2U: het nieuwe maatwerk’ voor klanten. Het stamt uit 2014. De auteur? Dat was ikzelf.
Lees verder »
