Inloggen

UPC beduvelt klanten

Marco Derksen
17 augustus 2003, 09:42

WZH: Nu vraag ik u, meneer Jan van Leeuwen – UPC Director Billing & Collections – denkt u nou echt dat uw klanten nog achterlijker zijn dan u zelf?

WZH is niet de eerste die problemen heeft met UPC, eerder las ik al het relaas van A. Meurs en anderen.

Marco Derksen
Partner bij Upstream

Oprichter/partner Upstream, Marketingfacts, Arnhem Direct, SportNext, TravelNext, RvT VPRO, Bestuur Luxor Live, social business, onderwijs, fotografie en vader!

Categorie
CRM, Loyalty & CX
Tags
customer service,

Marketingfacts. Elke dag vers. Mis niks!