Je bekijkt een artikel van
SAS
partner
Onderzoek effectieve klantbeleving: Wat onderscheidt CX koplopers?
Hoe creëren Europese bedrijven een effectieve klantenbeleving (CX)? AI en analytics expert SAS onderzocht deze vraag in een recent onderzoek.
Eén bevinding: CX koplopers koppelen hun CX-strategie aan de bedrijfsbrede digitale strategie. De resultaten worden op 22 september live gepresenteerd met sprekers van onder anderen Commerzbank en Accenture.
Plaats reactie
Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.