Je bekijkt een artikel van
Copernica
partner
Een e-mailreis naar de top #adv
Voor fietsenfabrikant Merida is het gunstig als klanten zich langdurig aan het merk binden zodat ze top-of-mind zijn wanneer het tijd is voor een nieuwe fiets. De klant benaderen met relevante en waardevolle informatie kan hieraan bijdragen. Door het uitrollen van een aantal automatische e-mailcampagnes, vergroot Merida de ’touchpoints’ met een klant waardoor ze in hun gedachten blijven en daarnaast de servicegerichtheid verhogen.