De consument wordt productmanager

Net als bij veel anderen viel ook bij mij vorige week de buyers’ guide van Telecommerce in de bus. Normaal gesproken vol met advertenties maar dit keer ook een interessant interview met Professor Berend Wierenga (Erasmus Universiteit) over het derde marketingtijdperk.
http://www.marketingweb.nl/index/artikelmt.html
Van merk naar klant – NRC Handelsblad, 10 Mei 2001