De onzichtbare manager, het gevaar van slechte interne communicatie in Marketing en Communicatie
Stel je eens voor, je start vol energie als Manager Marketing en Communicatie bij een bedrijf. Je hebt ideeën, je wilt impact maken en de strategische richting helpen bepalen. Maar al snel merk je dat collega’s je verbaasd aankijken. Je naam zegt hen weinig, ze weten niet waarom je er bent en wat je rol is. Je staat met je rug tegen de muur, en het lijkt alsof je vanaf nul moet beginnen met je eigen introductie. Dit is het directe gevolg van slechte interne communicatie en een onderschatting van de rol van marketing en communicatie binnen een organisatie.
Marketing en Communicatie erkennen
Wanneer een bedrijf nalaat om een nieuwe managementfunctie intern te communiceren, veroorzaakt dit onzekerheid, verwarring en soms zelfs weerstand. Dit probleem wordt nog groter wanneer bedrijven het potentieel van Marketing en Communicatie niet volledig benutten. In veel organisaties wordt marketing nog steeds gezien als een ondersteunende functie in plaats van een strategische pijler die bijdraagt aan groei en positionering.
De strijd van de manager
Voor de marketing- en communicatiemanager betekent dit een dubbele uitdaging. Naast het rechtzetten van de communicatiekloof moet hij of zij ook vechten voor erkenning van de functie en de impact die Marketing en Communicatie kunnen hebben op het bedrijfsresultaat. Dit kan leiden tot:
- Minder draagvlak binnen het management
- Beperkte middelen en ondersteuning
- Vertraging in het realiseren van strategische doelstellingen
- Verminderde motivatie en werkplezier
Communicatie en erkenning
Goede interne communicatie is cruciaal bij het aanstellen van nieuwe leidinggevenden, zeker op het gebied van Marketing en Communicatie. Een aantal best practices:
- Voorafgaande aankondiging
Informeer medewerkers en management op tijd over de komst van een nieuwe Marketing- en Communicatiemanager. Dit kan via e-mail, een interne nieuwsbrief of een kort overleg. - Duidelijke positionering
Geef aan welke rol Marketing en Communicatie spelen binnen de organisatie en hoe de nieuwe manager daaraan bijdraagt. - Introductiegesprekken
Plan kennismakingssessies waarin de nieuwe manager zichzelf kan voorstellen en inzicht kan geven in de strategie. - Betrokkenheid creëren
Laat medewerkers en andere afdelingen zien hoe Marketing en Communicatie kunnen bijdragen aan hun doelstellingen en het succes van het bedrijf. - Strategische Integratie
Zorg dat Marketing en Communicatie worden meegenomen in de bredere bedrijfsstrategie en niet als een op zichzelf staande afdeling worden gezien.
Communicatie als succesfactor
Communicatie binnen een organisatie is geen luxe, maar een noodzaak. Het falen om een nieuwe managementpositie duidelijk te communiceren én het onderschatten van de rol van Marketing en Communicatie kan grote gevolgen hebben voor zowel de manager als het bedrijf. Door transparantie, tijdige aankondigingen en betrokkenheid te waarborgen, kunnen bedrijven een soepele overgang faciliteren en de strategische kracht van Marketing en Communicatie optimaal benutten.
Ik ben een gedreven professional gevestigd in het bruisende Breda. Met een passie voor marketing en communicatie heb ik een schat aan ervaring opgebouwd in diverse aspecten van de industrie. Mijn scherpzinnigheid en creatieve aanpak stellen mij in staat om complexe uitdagingen aan te gaan en innovatieve oplossingen te vinden. Buiten mijn werk geniet ik van het verkennen van nieuwe culinaire hotspots en het delen van avonturen met vrienden en familie.