AH verstrekt bonuskaartgegevens aan derden

MolBlog meldt dat Albert Heijn sinds december vorig jaar klantgegevens van de bonuskaart doorgeeft aan derden. Conimex (Unilever) heeft hier onlangs gebruik van gemaakt om een direct mailing te sturen. In een toelichting zegt Albert Heijn dat meerdere fabrikanten van de mogelijkheid gebruik maken. De aanbiedingen zijn hierbij overigens wel van de fabrikant, maar de afzender blijft Albert Heijn.

Op het nieuwe weblog van het Tijdschrift voor Marketing en DutchCowboys, licht DM-manager Nowee toe:

Sinds december 2004 kunnen fabrikanten gebruik maken van diverse mogelijkheden om via Albert Heijn klanten een aanbod te doen. (…) In overleg met Albert Heijn kan de leverancier een keuze maken uit [diverse] middelen. Hier tegenover staat een bepaalde vergoeding van de leverancier.

Voor klanten die hier problemen mee hebben kent Albert Heijn overigens anonieme bonuskaarten.

Zie ook het DialogAmigo weblog.