Gisteren heeft Microsoft een nieuw model geintroduceerd om de waarde van kliks op een andere manier in te vullen. Microsoft wil laten zien dat de laatste klik die een consument doet niet noodzakelijkerwijs de belangrijkste is.
De zogenaamde ‘Engagement Mapping’ houdt rekening met de verschillende klikpaden en interacties die de consument heeft gedaan voordat hij tot een aankoop overgaat. Microsoft heeft hiervoor een tool ontwikkeld, de “Engagement ROI”, die in Amerika getest gaat worden door een aantal grote advertising partijen en reclamebureau’s (o.a. McKinney, Mindshare Interaction, Monster Worldwide, Neo@Ogilvy en Sprint). Engagement ROI evalueert and kent een meetbare waarde toe aan de interactie van een consument met een advertentie-uiting zodat adverteerders en uitgevers een beter beeld krijgen van online gedrag.
“De variabele ‘laatste geklikte advertentie’ is een achterhaalde en foutgevoelige benadering omdat het feitelijk alle eerdere interacties die een consument had met de boodschap van een marketeer, negeert.”, aldus Brian McAndrews, vice president van APS (Advertiser & Publisher Solutions) bij Microsoft. “Onze benadering laat zien hoe een uiting de uiteindelijke verkoop heeft beïnvloed.”
De Engagement ROI is een volledig geïntegreerde tool binnen de Atlas Media Console (een online tool voor de ondersteuning van webadvertising). De waarde is volledig real-time beschikbaar en neemt mee in de berekening ‘recency’, frequentie, formaat en type (zoals video, banner etc etc) en de invloed van deze inputs op de uiteindelijk beslissing tot de aankoop.
Microsoft opent hiermee (nogmaals) de aanval op Google en impliceert in feite dat het model van Google achterhaald is. Zdnet lijkt deze conclusie te delen: Consumenten kopen niet een product omdat zij het hebben ontdekt via Google Search. In plaats daarvan bezoeken consumenten verschillende sites voor de aankoop. En dit gedrag is precies wat Microsoft wil gaan tracken.
De tool gaat op 1 maart in beta voor de eerdergenoemde selectie van partijen.
