Hoe AI zoeken en vinden op internet fundamenteel verandert

Misschien was de belangrijkste aankondiging niet een nieuw AI-model of een nieuwe AI-applicatie, maar de fundamentele verandering van Google Search. Google spreekt zelf over de grootste verandering van Search in ongeveer 25 jaar. Waar zoeken jarenlang draaide om trefwoorden en links naar websites, verschuift Search nu richting een AI-gestuurde omgeving die intenties probeert te begrijpen, direct antwoorden presenteert en steeds vaker ook acties uitvoert namens de gebruiker.

De gebruiker zoekt daardoor niet langer alleen naar informatie, maar beschrijft steeds vaker een situatie of behoefte. AI interpreteert die context en formuleert vervolgens direct een antwoord. Daarmee verandert Search van een verwijssysteem in een tussenlaag die informatie selecteert, duidt en toepast.

Die ontwikkeling lijkt op het eerste gezicht vooral een technologische vernieuwing, maar heeft waarschijnlijk veel bredere gevolgen. Niet alleen voor gebruikers, maar vooral voor aanbieders die de afgelopen jaren sterk afhankelijk zijn geworden van zichtbaarheid via zoekmachines. Voor wie de presentatie niet heeft gezien, schets ik in onderstaande praatplaat (en blog) de belangrijkste veranderingen en mogelijke consequenties van deze verschuiving.

Hoor graag wat jullie vinden van deze ontwikkeling? Wat betekent dit bijvoorbeeld voor media en journalistiek, voor e-commerceplatformen of voor bibliotheken?

Photo by Solen Feyissa on Unsplash