Onderzoek: ChatGPT en Microsoft Copilot winnen terrein, Google Gemini is de verliezer
Uit het derde landelijke onderzoek van Newcom Research & Consultancy blijkt dat inmiddels bijna 6 miljoen Nederlanders tussen de 18 en 65 jaar AI inzetten in hun dagelijks leven
Ook op de werkvloer groeit AI stevig door. Inmiddels zetten 3,6 miljoen werkenden AI-tools in tijdens hun werk – een stijging van een half miljoen in zes maanden tijd.
Explosieve groei
Bijna 3 miljoen werknemers gebruiken AI minstens één dag per week op hun werk. Vooral ChatGPT en Microsoft Copilot winnen terrein, terwijl Google Gemini juist minder wordt gebruikt.
Het gebruik van AI-tools onder werkende Nederlanders is in een jaar tijd explosief gegroeid. Uit het derde landelijke onderzoek van Newcom blijkt dat inmiddels bijna 6 miljoen Nederlanders (18–65 jaar) AI inzetten in hun dagelijks leven. Vooral het frequent gebruik nam sterk toe.
Integraal onderdeel dagelijkse werkzaamheden
Werkenden benutten AI voornamelijk als informatiebron, sparringpartner en voor het schrijven van teksten . Daarmee wordt AI steeds meer een integraal onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden.
‘AI ontwikkelt zich razendsnel tot een onmisbaar hulpmiddel in het dagelijks leven en op de werkvloer. De inzet van AI verschuift van experimenteren naar structureel gebruik’ – drs. Neil van der Veer, directeur van Newcom
Jongeren lopen voorop
Generatieverschillen zijn duidelijk zichtbaar. 8 op de 10 Gen Z’ers (15–28 jaar) gebruikt AI in het dagelijks leven, en 6 op de 10 ook op de werkvloer. Oudere generaties lopen nog achter, maar tonen een sterke inhaalslag: ook bij Millennials en Generatie X is het gebruik de afgelopen maanden duidelijk toegenomen.
Belangrijkste bevindingen
💥Bijna 6 miljoen Nederlanders (18–65 jaar) gebruiken AI-tools in hun dagelijks leven
💥3,6 miljoen werkenden zetten AI-tools in op de werkvloer
💥ChatGPT en Copilot zijn de populairste AI-tools; gebruik van Gemini neemt af
💥Gen Z loopt ver voorop , maar ook oudere generaties adopteren AI steeds sneller.
Newcom heeft in juli 2025 n=2.575 Nederlanders van 18-65 jaar ondervraagd naar onder andere het gebruik van AI Tools. Dit is de 3e meting. In juli 2024 vond de 1e meting plaats, in januari 2025 de 2e meting. De steekproeven zijn representatief en vergelijkbaar qua samenstelling. De absolute aantallen in deze rapportage zijn een projectie van de resultaten op basis van de volgende gegevens (Bron: CBS): Aantal Nederlanders: 17.942.942 Doelgroep 18-65 jaar: 11.184.498 Op basis van het laatst genoemde bevolkingscijfer zijn de onderzoeksresultaten geprojecteerd
Sinds 2009 werk ik voor MarketingTribune als redacteur, beeld- en eindredacteur voor blad, site en events en met ingang van 2025 ook voor Marketingfacts.