Google+, we moeten er echt aan geloven

Jaap Jacobs, Fingerspitz Online Marketing

@jaapjacobs 26 juni 2013

Het is zover. Het negeren van Google+ behoort niet meer tot de mogelijkheden. Google heeft gisteren een nieuwe functie toegevoegd aan Google.nl. Knowledge Graph is de naam. En hierdoor gaat Google+ een belangrijkere rol innemen dan voorheen het geval was. Ja, we moeten er echt aan geloven. Alle marketeers opgelet.

Wat is het idee achter de Knowledge Graph?

De Knowledge Graph is bedacht om, zonder te klikken op een zoekresultaat, direct op de eerste pagina de belangrijkste resultaten te tonen. Google maakt hierbij gebruik van verschillende databronnen zoals bijvoorbeeld Wikipedia. De knowledge graph bestaat al langer. Op Google.com kon je eerder via Engelstalige instellingen de veranderingen aan zien komen. Deze aanpassing is nu ook in Nederland te ervaren via Google Chrome. Het is nog even wachten totdat de veranderingen ook in andere browsers zichtbaar worden.

knowledge graph

Impact op Google+

Vanaf de lancering van Google+ is er direct veel ophef geweest. Desondanks is Google+ door Nederlandse marketeers nooit voor vol aangezien. Ik ken weinig marketeers die proactief met Google+ werken. En om heel eerlijk te zijn heb ik er zelf ook niet veel mee gedaan. Waarom zou je starten met iets wanneer je doelgroep, of die van je klanten, nog niet op Google+ aanwezig is? De meningen over het succes van Google+ waren, en zijn dan ook nog steeds erg verdeeld.

Marketing-minded Nederland heeft, als het realistisch kijkt, in ieder geval geen keuze meer. Het moet aan de slag met Google+. Eerder werd het geïntegreerd in Google Places, ook wel bedrijfspagina’s. Nu de knowledge graph is geïntegreerd, krijgt Google+ een nadrukkelijkere rol. Er wordt namelijk, wanneer mogelijk, een koppeling gemaakt met je Google+-pagina. Daarnaast wordt het laatste Google+-bericht getoond, zoals te zien in het onderstaande voorbeeld.

Nu is het alleen nog wachten totdat Search Plus Your World wordt uitgerold in Nederland. Dan is het feest echt compleet.

Ben je nog niet overtuigd? Misschien helpt het dan wanneer je hoort dat Google+ de strijd met Facebook gaat winnen. Vanaf 2016 verwacht SearchMetrics dat er op Google+ meer content wordt geplust (+1), dan dat er op Facebook wordt gedeeld (shares). Kortom, laat Facebook of Twitter een uur met rust, en maak jezelf snel thuis op Google+. Waarschijnlijk weet je straks niet beter.

Credits afbeelding: Muhammad Cordiaz (CC)

Geplaatst in

Jaap Jacobs, Fingerspitz Online Marketing

Jaap Jacobs is managing director bij Fingerspitz, een data-gedreven online marketingbureau in Breda en Eindhoven met 35+ specialisten.

Er zijn 30 reacties op dit artikel

Frank Husmann, Online Succes
Leuk artikel Jaap, ik ben het zeker met je eens. Veel bedrijven waar ik over de vloer kom doen vrijwel niets met Google+.

In het begin was ik ook sceptisch maar ik ben al weer een tijdje om :) Met name Google Authorship vind ik essentieel en daarnaast zijn de Google Hangouts ook super. De Bijenkorf heeft ook een leuke Hangouts case neergezet.

Wellicht een interessante aanvulling voor de lezers: deze marketing handleiding voor G+.

geplaatst op 26-06-2013 om 12:47
Peter Minkjan, 5PM
Google + heeft zeker zo zijn voordelen voor marketeers en merken (vooral Authorship) maar het is van belang om te beseffen dat Plus een andere functie heeft dan andere netwerken zoals Facebook (of Twitter en LinkedIn). Een mooie uitspraak vond ik die van Argyle Social 'Google Plus is the next Yellow Pages not Facebook'.

Dat je een studie aanhaalt die shares ruim drie jaar (!) vooruit extrapoleert en vooral als link bait voor Search Metrics gezien kan worden om aan te tonen dat Google+ het van Facebook gaat winnen vind ik nou niet heel sterk.

geplaatst op 26-06-2013 om 12:47
Jaap Jacobs, Fingerspitz Online Marketing
Het geeft in mijn ogen aan dat het in de lijn van verwachtingen ligt dat het gebruik van Google+ aanzienlijk gaat toenemen. Of het daarin van Facebook gaat winnen durf ik persoonlijk ook nog niet te stellen. Searchmetrics is stelliger. En het zou zo maar eens kunnen gebeuren. Met name omdat Google+ nog steeds niet geheel geïntegreerd is in Google zoeken. Zonder afkeer te veroorzaken gaat Google kleine stapjes maken en bouwen aan dit succes. Ben het verder met je eens dat G+ geen Facebook is, maar het is wel degelijk concurrentie.

geplaatst op 26-06-2013 om 13:08
André Scholten, andrescholten.nl
Het was natuurlijk te verwachten dat het SearchMetrics onderzoek verkeerd gebruikt zou worden, ik ben het eens met Peter dat het inderdaad geen sterk voorbeeld is.

Verder vraag ik me af of marketeers er nou echt mee bezig moeten. Maak een pagina aan, plaats er wat updates op en je bent klaar. Met mijn nagenoeg dode Google+ account sta ik inmiddels in 1000 kringen, zo ben ik ook direct klaar voor Search Plus Your World.

Ik moet de eerste succesvolle businesscase nog zien die me echt overtuigt om organisaties te adviseren hier mee aan de slag te gaan.

geplaatst op 26-06-2013 om 13:09
Mark Eurlings
Hoi Jaap, helder artikel! Al maanden kondige ik al aan dat Google+ de handen om de nek van Facebook had. Nog even afwachten totdat Google+ enigszins te begrijpen is en gebruikersvriendelijker (want dat mag nog beter). Dan een goed momentum kiezen dat FB negatievere in het daglicht komt. En weldra, the battle has begun...! Toch maar eens kijken of Microsoft en FB samen iets kunnen verzinnen om juist te gaan zoeken op FB. Ik betwijfel het.

@andre, succesvol of niet...Google gaat "vals" spel spelen, wie niet meedoet, komt minder snel naar voren in de zoekresultaten.

groet Mark Eurlings
Opmax

geplaatst op 26-06-2013 om 13:17
Laurens Boex, Rodesk
Ik ben overtuigd Jaap. Alleen, met welk profiel ga ik nu aan de slag, mijn privé Google account of mijn profiel dat ik door een extra (zakelijk) Google adres heb gekregen? Kan ik twee samenvoegen om de waarde niet te versplinteren? Ik heb daar nog nooit een eenduidig antwoord op gekregen, misschien weet jij het?

geplaatst op 26-06-2013 om 13:26
Jaap Jacobs, Fingerspitz Online Marketing
@Andre,
Dat is niet helemaal fair. Jij bent een bekende in ons wereldje. En het is dan ook niet zo vreemd dat jij in zoveel kringen staat. Dat gaat bij andere personen / bedrijven echt niet zo snel :-)

Ik ben het er overigens mee eens dat het werk voor nu vooral bestaat uit updates plaatsen. Vandaag de dag ga je er nog niet veel uithalen, maar dat gaat sowieso veranderen.

@Laurens,
Je zit natuurlijk met Google Authorship (https://plus.google.com/authorship). Dat koppelt je content aan een auteursprofiel (G+). Ik zou daarom kiezen voor één profiel, zowel zakelijk als privé. Als je een privebericht wil plaatsen dan kan je het toch afschermen door het niet openbaar te plaatsen. Ik ben verder nog geen instelling tegengekomen binnen Google die de relatie kan maken tussen twee profielen. Maar ik kan er naast zitten.

geplaatst op 26-06-2013 om 13:47
Mark Eurlings
@laurens, @jaap... Ik zou juist kiezen voor Zakelijk én Privé
waarbij Privé het meest waardevolle zou kunnen zijn (let op: aanname). Binnen Social Media is Personal Branding net iets belangrijker aan het worden dan Corporate Branding (steve jobs vs. Apple). Een bedrijf zegt niks, een persoon weer wel. We doen toch zaken met een persoon die een bedrijf vertegenwoordigt.

Daarnaast wil Google meer weten over de persoon in kwestie. Dat jij een wijnkenner (voorbeeld) bent en daarvoor een bedrijf hebt opgericht (zakelijk profiel), is belangrijk voor Google en onze Google - gebruikers. Maar waarom ben jij zo goed, wat heeft geleid tot je passie ? Zit het in de familie ? ooit druiven geplukt ? ga je op vakantie naar de Bourgogne - streken ? check je in bij wijn - cursussen....ik doe maar een greep.waar je persoonlijk over kunt schrijven en delen. Dit zet je "normaal" gesproken in je persoonlijk profiel. Google gaat er vanuit dat dit zo complex en een enorme inspanning vergt, dat het daardoor wel natuurlijk moet zijn als je zo'n autoriteit bent. Je Privé ondersteunt je Zakelijke. Kost veel tijd ook nog eens om zoiets te realiseren. Zo....SEO - bedrijven....hoe gaan jullie dit fixen voor jullie klanten.

Ik denk (ben bang) dat het deze kant opgaat.

Google Adwords levert een bom aan duiten op voor Google en toch heeft recent onderzoek laten zien (ik kan link niet vinden) dat 94% organisch klikt en maar 6% paid. Waanzinnig slecht als het onderzoek ook gelijk heeft. Kijk nu eens naar Google Shopping (betaald) alleen de big boys staan er tussen. Kassa!

Bovenstaand is mijn mening, geen wetenschap hé

groet
mark

geplaatst op 26-06-2013 om 14:17
Laurens Boex, Rodesk
@Jaap; ik heb een privé gmail en zakelijk werken we ook met Google apps, dus ik heb zonder dat ik dat wil 2 profielen.. vandaar de vraag, maar volgens mij kan niemand die eenduidig beantwoorden :-)

@Mark; bedankt voor de toevoeging, ik heb mijn keuze gemaakt, als Jaap het daar ook mee eens is natuurlijk..

geplaatst op 26-06-2013 om 15:44
Andre Speek
@Laurens

Je kunt eerst inloggen met het ene profiel (ik gebruik daarvoor mijn prive profiel) en vervolgens klik je op je profielfoto rechts bovenin. In het menu wat dan verschijnt heb je de mogelijkheid om meerdere accounts (in mijn geval een zakelijk account en een test account) te koppelen.

Heb je dat gedaan, dan kun je in het vervolg wederom op je profielfoto rechts bovenin klikken en zonder opnieuw aan te melden van profiel switchen.

Overigens kun je daar niet alleen van gekoppelde profielen switchen, maar ook tussen je profiel(en) en de pagina's waar je eigenaar of beheerder van bent.

Het samenvoegen van je zakelijke en prive account kan bij mijn weten niet. Lijkt me ook niet echt wenselijk want hoe ga je die weer ontvlechten als je naar een andere werkgever toegaat? En zoals al werd gezegd, personal branding wordt steeds belangrijker. Waarom dan jouw identiteit met die van het bedrijf vermengen?

Greetz,

Andre

geplaatst op 26-06-2013 om 20:56
Kasper Siemons
Zou Google + niet gewoon een onderdeel van SEO worden/moeten zijn? Wil je met je website goed vindbaar zijn in Google? Laat Google + dan niet links liggen.

Denk niet dat Google de potentie heeft om Facebook als social media kanaal te verslaan. Net zo goed als dat Bing en Facebook Google nooit gaan verslaan op het gebied van search.

geplaatst op 26-06-2013 om 21:02
Ewout Wolff, Onedaycompany
O shit, de ontkenningsfase is over.

Tijd om weer naar een andere netwerk te gaan kijken...

geplaatst op 27-06-2013 om 09:17
Jaap Jacobs, Fingerspitz Online Marketing
Hoi Kasper,

Mee eens. Dit moet sowieso voor SEO worden meegenomen. Qua social is het de vraag, wat is de definitie van 'social media kanaal'. Facebook is naar mijn idee anders dan Google+. En wordt ook anders gebruikt. Maar wie weet, wanneer 'gewone mensen' de weg naar G+ hebben gevonden wat er dan gebeurd. Ik wil ook niet zeggen dat je er nu vandaag nog mee moet starten, maar er zijn nog veel marketeers die het bestaan van G+ bijna ontkennen.

geplaatst op 27-06-2013 om 10:17
Resu-repus
It's a shame you haven't caught on to Google Translate and made your website more usable with it. I guess us non-speaking Dutch will just have to wait a little longer, eh?

geplaatst op 27-06-2013 om 10:30
Bram Koster, Evolve
@Resu-repus: good point. We haven't really thought about that, to be honest. Didn't think we have potential non-Dutch-speaking readers, actually.

We've just put it on our wish list. So hopefully you'll be able to enjoy our articles in the (near?) future!

geplaatst op 27-06-2013 om 12:05
Jeroen van Eck, De Nieuwe Zaak
Ik ben eerlijk gezegd ook nog niet helemaal overtuigd dat we alleen op basis van de SEO voordelen nu per se aan Google+ moeten geloven. Sterker nog ik heb er nog wat verder over uitgeweid in deze post: http://www.jeroenvaneck.com/het-falen-van-google-is-de-winst-van-online-marketing/

Zoals André ook al aangeeft moet er nog heel wat gebeuren wil ik bedrijf echt aanraden om Google+ een belangrijk onderdeel van hun onlinemarketingstrategie te maken. Tot nu toe is het enige argument nog "SEO". Gelukkig hollenwe daar nog niet met zijn allen achteraan.

geplaatst op 27-06-2013 om 13:35
Bas van den Beld, State of Digital
Ben eigenlijk wel benieuwd wat de mensen hier (zowel auteur als commenters) nou beschouwen als 'Google+ onderdeel van de strategie maken' of 'ermee aan de slag gaan'.

Wat bedoelen jullie dan? Puur het plaatsen van updates op het social netwerk deel?

geplaatst op 27-06-2013 om 14:44
Kasper Siemons
@Jaap
Wanneer gewone mensen de weg naar Google + hebben gevonden of wanneer ze deze weg op gedwongen zijn?

Bedrijven worden er via deze route al min of meer naartoe gedwongen. Ben benieuwd hoe Google dat bij de consument gaat doen. Echt een toegevoegde waarde worden zou de oplossing zijn maar die zie ik als burger voorlopig nog niet.

geplaatst op 27-06-2013 om 17:36
Christian van Ekeris
Op het moment dat ik dit blog gelezen heb (donderdag 27 juni 2013, 18:20u) is dit blog 166x geVindIkLeukt, en 179x gePlus1't.

Maar los daarvan: het is ook gewoon een kwestie van gezond verstand zonder allerlei grafieken, infographics en statistieken dat Google met haar Plus-platform steeds meer macht krijgt, door de dominante aanwezigheid van haar (met name) zoekmachine en advertentie-systeem.

geplaatst op 27-06-2013 om 18:25
Jaap Jacobs, Fingerspitz Online Marketing
@Bas,
Meer dan een goede G+ pagina maken, updates plaatsen, hangouts organiseren, badges en +1-knoppen toevoegen kun je niet doen. Het gaat er in mijn ogen meer om dat het bestaan en de potentie van Google+ niet meer mag worden genegeerd. Er zijn nog zoveel bedrijven die niet eens een G+ pagina hebben.

Ik begrijp dat overigens volkomen, maar wat als ook search plus your world wordt geïntegreerd? Dan is het maar wat fijn dat je al lekker veel +1's hebt. En waarom zou je er niet mee starten als je ook weet dat het meetelt voor SEO en het best zou kunnen zijn dat de impact nog groter gaat worden?

Ik ben erg benieuwd hoe jij erover denkt. En vooral ook wat jij hoort op internationale events, en van collega's?

geplaatst op 27-06-2013 om 20:42
Bas van den Beld, State of Digital
Ik vind dat dus niet strategisch inzetten van Google+. Je kan veel meer doen.

Google+ en SEO gaat niet om +1-tjes die mogelijk de resultaten beinvloeden. Dat is echt op een verkeerde manier ernaar kijken als dat de focus is.

Google+ is een verbindingsstuk tussen alle Google producten. Google gebruikt het met name als identiteits-machine en gaat dus proberen veel personalised content aan mensen te geven.

Dat kan bijvoorbeeld betekenen als bedrijf dat als je niet 'geconnect' bent met je doelgroep je dus ook niet zichtbaar zal zijn voor je doelgroep. En dat gaat verder dan alleen de circles. Je moet zorgen dat je weet wat je doelgroep doet en daarop inspelen. Verschillende entiteiten aan elkaar gaan koppelen. Een Android app kan ineens interessant zijn (want ook daar hangt G+ in), YouTube veel meer gebruiken, noem maar op. Er is zo veel meer te doen dan zenden via G+. Dat is wat je juist niet teveel moet doen, maar met mate.

Ga op zoek naar waar je doelgroep zit, kijk hoe je via Google producten met de doelgroep kan connecten en je bent al een stuk verder op weg.

Tel daarbij op dat je bijvoorbeeld de rel=publisher en author niet moet vergeten. En als je dan ook nog dit soort dingen: http://siegemedia.com/google-testing-company-photos gaat krijgen dan wordt het helemaal dol :)

Ik ben het eens met Jeroen dat we niet achter de hype aan moeten lopen overigens, maar ik denk wel dat als bedrijven er nu mee aan de slag gaan, op de juiste manier, dat ze echt een voorsprong kunnen gaan nemen straks.

geplaatst op 27-06-2013 om 22:19
Roos
Ik mijn ogen is G+ veel meer dan een social netwerk. Het vergelijken of het als een hype zien, daar slaan we de plank mis in deze discussie. Een treffend blog op wat G+ is en kan is deze: http://www.guardian.co.uk/technology/blog/2013/jun/04/google-plus-the-matrix

Ik zie G+ met de dag groeien: in volgers, maar ook in features, verbeteringen en conversaties.

Er moet nog wel wat gaan gebeuren voordat een kritische/grote massa (in NL!) het gaat omarmen en dat duurt om precies te zijn in NL al 2 jaar. Precies vandaag vieren ze dit tweejarig bestaan in NL. Benieuwd...

geplaatst op 27-06-2013 om 22:41
Jaap Jacobs, Fingerspitz Online Marketing
@Bas, Zo had ik het zelf niet kunnen verwoorden. Wat betreft realiseren van +1's overdrijf ik. Dat moet natuurlijk nooit een doel op zich zijn, net als bij 'likes'. Maar zoals jij dus beter verwoord. Met de activiteiten die je vandaag nog onderneemt krijg je wel een goede voorsprong.

geplaatst op 28-06-2013 om 08:10
Jeroen van Eck, De Nieuwe Zaak
@Christian dan heb je net wel een bericht te pakken dat over Google+ gaat. Kijk je naar andere berichten hier op Marketingfacts dan liggen de verhoudingen tussen met name Google+ en Twitter/LinkedIn heel erg scheef ca. 1:10). En dat voor een platform waar marketeers nog redelijk goed vertegenwoordigd zijn. Kijk je naar een meer mainstream platform als Nu.nl dan heeft de massa van de nieuwsberichten tussen de 0-10 +1's. Waarom denk je dat NU.nl die knop daar toch laat staan?

Verder staat voor mij buiten kijf dat Google+ een prachtig platform (ja, veel meer dan een platform) is met veel potentie. En wat mij betreft ook zeker geen hype. Het enige dat ik probeer aan te geven is dat dat nog niet betekent dat bedrijven er nu direct op moeten springen, maar dat ze hun doelgroep moeten volgen. Zolang die er niet zit kan je zorgen dat je je basis goed inricht, dat je goed gebruik maakt van de Google-diensten die er zijn, maar dat je vooral eerst kijkt of je dat niet ook ergens anders veel beter kunt doen als je doelgroep daar wel zit.

geplaatst op 28-06-2013 om 12:04
Christian van Ekeris
@jeroen Je hoeft mij niet te overtuigen heur ;-)
Eigenlijk was mijn 1e paragraaf uit mijn antwoord meer een verbazing. Als je kijkt naar mashable.com, dan zie je gelijk per post wel de verhoudingen (Facebook veel gebruikt versus Google+ nog weinig gebruikt). Onderaan de streep moet je het beiden serieus nemen, omdat Facebook 'op dit moment' sowieso leading is voor bedrijfsactiviteiten op social gebied, en Google+ zonder enige twijfel een dominante rol gaat krijgen: of dit nu vervangend of additioneel is, dat weet niemand.

geplaatst op 28-06-2013 om 12:39
Frank Meeuwsen
"Ik moet de eerste succesvolle businesscase nog zien die me echt overtuigt om organisaties te adviseren hier mee aan de slag te gaan."

je zou zelf een businesscase kunnen gaan maken in plaats van af te wachten? Kijk eens naar de communities, kijk eens naar de hangout mogelijkheden. Waarom nu weer wachten op anderen als je zelf het heft in handen kunt nemen?

geplaatst op 28-06-2013 om 15:32
Bas Brand
Dit is echt SEO geklets, voor marketeers die achter de kudde aanlopen.

Zolang Google+ niet een immens populair community-platform is, zullen gebruikers de content van Google+ in Google Search niet waarderen. Er is nu dus weinig aan de hand.

geplaatst op 29-06-2013 om 20:19
Eefje Oostvogel
In dit bericht (dat overigens erg helder is) wordt aangenomen dat altijd de meest recente update getoond wordt. Volgens mij is dit niet het geval. Weet iemand hoe Google dit selecteert?

En het mooiste zou zijn als jouw organisatie en Google+-update getoond wordt bij belangrijke zoektermen i.p.v. je organisatienaam als zoekterm. Volgens mij is dit niet mogelijk ofwel? Want als ik bijvoorbeeld 'hema' intik, krijg ik wel de update te zien, maar als ik 'hema return to sender' intik, verschijnt er niks.

Wel erg fijn dat de linkjes in de status-update ook getoond worden: dit kan voor flink wat extra verkeer zorgen, zodra de massa weet dat deze informatie rechts ook gegeven wordt.

geplaatst op 01-07-2013 om 11:18
Iepe Boom
Alsof het gezeur met Twitter en Facebook al niet vervelend genoeg is, moeten we er ineens nog weer een "social" medium bij gaan volgen?
Ik doe niet mee. Met Twitter en Facetroep ook niet. Ik schijt een berg op die social media.
Verder zit geen gebruiker van die sites te wachten op marketeers die hun allerlei rotzooi willen aansmeren.
Ik kijk vol verlangen uit naar de dag dat die social media zooi in elkaar stort en al het werk dat marketeers met dollartekens in hun ogen er in hebben gestoken, voor niets blijkt te zijn geweest.

geplaatst op 27-10-2013 om 15:33
r.knoppert
ik wil graag lid worden van google+

geplaatst op 07-07-2015 om 20:44

Plaats zelf een reactie

Let op: je reactie blijft voor altijd staan. We verwijderen deze dus later niet als je op zoek bent naar een nieuwe werkgever (of schoonmoeder). Reacties die beledigend zijn of zelfpromotioneel daarentegen, verwijderen we maar al te graag. Door te reageren ga je akkoord met onze voorwaarden.