Veel organisaties willen een sterker merk. Dus ontwikkelen we als marketeers een nieuwe huisstijl, scherpen we het merkverhaal aan of lanceren we een campagne. Allemaal nuttig en waardevol werk, maar lang niet altijd effectief. Over waarom merkstrategie begint op de werkvloer.

Met de lancering van IMA Benelux krijgt de Benelux-markt een nieuwe creatieve kracht, gebouwd voor de internationale merken van vandaag. Onder leiding van Managing Director Bart Manders en Business Unit Director Nienke van ’t Schip combineert IMA Benelux wereldwijde schaal met lokale expertise. Zo wordt internationale slagkracht omgezet in betekenisvolle impact, groei en relevantie op Benelux-niveau.

Er zijn verschillen van inzicht over hoe merken groeien. Deze keer laat How Brands Grow professor Byron Sharp live van zich horen.

Een merk bouwen is net als structureel gezond eten: het draait om consistentie. Wanneer een merk langdurig deel uitmaakt van de kijk- en belevingswereld van de consument, groeit de relevantie op een natuurlijke manier.

Een ATL-campagne opzetten is spannend, je doet het immers om op te kunnen vallen en je wilt dat dit zeker slaagt. Als marketeer weet je hoe waardevol het kan zijn voor je merkbereik, maar je kan er zoveel kanten mee op. Kies je voor impact of voor bereik? Ga je voor video, print of buitenreclame of alles tegelijk? En als je die strategie dan eindelijk scherp hebt, hoe krijg je dan iedereen intern mee in je verhaal?

Ik heb een nieuw acroniem geleerd: VUCA. Het staat voor Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity (vluchtigheid, onzekerheid, complexiteit en ambiguïteit) en kennelijk werd dit voor het eerst gebruikt in het begin van de jaren ‘90 door het Amerikaanse leger als reactie op de ineenstorting van de USSR.

Als marketeer en merkbouwer weten we het allemaal: in de huidige markt kom je er niet meer met alleen een pakkende slogan of een mooi logo. Consumenten zoeken authenticiteit en oprechte verbinding. Maar daarvoor moet een merk verder gaan dan oppervlakkige marketing—het moet zijn boodschap van binnenuit leven.

We komen er niet meer mee weg om onszelf en wat we doen maar zo ingewikkeld mogelijk te maken en daar onze toegevoegde waarde uit te destilleren.

Merken moeten niet krampachtig 'Het Grote Verhaal' over zichzelf vertellen, daar zit de doelgroep helemaal niet op te wachten. Mensen hebben wel wat anders aan hun hoofd dan merken.

Een merk is wat doelgroepen vinden dat het is.

Een strakke positionering, een gerespecteerd merkerfgoed en de zaken niet al te ingewikkeld maken dus op het gebied van de ‘Double D’s’: distinctiveness en differentiation.

Hoe merkbouwen in het digitale tijdperk werkt, of kan werken? Merkstrateeg Ingmar de Lange schreef er een lijvig boek over.