Van ‘command en control’ naar ‘engage en encourage’

Van ‘command en control’ naar ‘engage en encourage’
, Upstream
@marcoderksen
Envision Solutions heeft een interessante whitepaper gepubliceerd van Fard Johnmar (Healtcare Vox): From Command & Control To Engage & Encourage (pdf) (via: Diva). De whitepaper gaat over hoe communicatiemensen uit de sterk gereguleerde medische en gezondheidswereld kunnen omgaan met (online) sociale media waar open communicatie centraal staat:
(...) The healthcare industry will have no choice but to engage and develop social media if it is interested in helping people find accurate and helpful information online. (...)
Absolute aanrader, ook voor communicatiemensen uit andere branches!


Delen

0
0


Er zijn 1 reacties op dit artikel

  • inderdaad een erg goed stuk.

    Het is als strategie zeker goed toepasbaar richting het toenemend aantal mondige patienten of burgers, die al of niet goed of onjuist zijn geinformeerd over onderwerpen die hun persoonlijke belangen raken. De combinatie van online en offline, active participatie en samen werken met sociale media geeft een goede basis voor geloofwaardige en daardoor effectieve communicatie. Ook richting de ouderen, met een juiste weging van online en offline middellen, geeft deze aanpak voor de toekomst steeds meer mogelijkheden.

    Herbert Driessen
    http://www.rijp.info

    geplaatst op

Plaats zelf een reactie

Log in zodat je (in het vervolg) nóg sneller kunt reageren

Vul jouw naam in.
Vul jouw e-mailadres in. Vul een geldig e-mailadres in.
Vul jouw reactie in.

Herhaal de tekens die je ziet in de afbeelding hieronder


Let op: je reactie blijft voor altijd staan. We verwijderen deze dus later niet als je op zoek bent naar een nieuwe werkgever (of schoonmoeder). Reacties die beledigend zijn of zelfpromotioneel daarentegen, verwijderen we maar al te graag. Door te reageren ga je akkoord met onze voorwaarden.