Sociale media en de merk top 100

Dit artikel over de merk top 100 in sociale media op Immediate Future dateert alweer van 27 juni. Bottom line: sociale mediasites zijn booming, en allang uitgegroeid tot ‘a mainstream phenomenon.’ Op al die sites wordt veel over merken gepraat door de gebruikers. Het is interessant om daar een top-100 van meest besproken merken aan te hangen. En om de posities van die merken dan weer te vergelijken met de Interbrand Top 100.

‘The purpose of the immediate future study into brands in the field of online conversation is to understand how brands are performing within social media. […] This report is a benchmark for brand chatter in April 07.’

Hieronder is het verwerkt in een plaatje.

Hoe verrassend, Google staat bovenaan. Maar wat is er nu precies onderzocht?

• De ‘blogosphere’ (helemaal?)
• Sociale networken Bebo en MySpace
• YouTube
• Flickr en Photobucket
• Del.icio.us and ma.gnolia (social bookmarking)
• Digg

De onderzoekers hebben de resultaten van de merkvermeldingen vergeleken met de lijst van de Interbrand Top 100. Dat levert het volgende resultaat op:

Opvallend is dat Sony en Canon vaak genoemd worden. Dat komt door Flickr. Ook Disney is vaak genoemd op de fotosite: het schijnt dat mensen graag praten over hun herinneringen aan pretparken. In de top 10 is plaats 1 tot en met 7 bestemd voor tech-organisaties. Ebay en Disney staan op plek 8 en 9.

Ook het sentiment van de gebruikers is gemeten. Ik zie verder geen schaal bij het plaatje staan, dus veel verder kom je er niet mee. Het gevoel dat gebruikers bij merken hebben is onderverdeeld in negatief, neutraal en positief. Hieronder is dat in een plaatje opgenomen.

Het hele artikel telt 8 pagina’s. Wie daar geen zin in heeft, kan ook even deze presentatie doorklikken. Ben je in een keer up to date.