Napoleon geeft vrienden een oppepper via Facebook
DDMA’s Social Marketing Dialoog over de ‘Napoleon ENERGY game’
Ter introductie van hun nieuwste product ‘de Napoleon Energy’ lanceerde snoepfabrikant Napoleon in 2012 zijn eerste succesvolle Facebook-campagne: de Napoleon Facebook ENERGY game. Onder het motto ‘geef je vrienden een oppepper’ werd de doelgroep uitgedaagd zoveel mogelijk virtuele vrienden met een energybal te raken binnen 30 seconden. Mede dankzij de socialmediacampagne werd het vernieuwende product beloond met verschillende innovatieprijzen. Naast nominaties voor de Wheel of Retail 2013 en de Food Award 2012, sleepte Napoleon in België de Golden Archer 2012 en Gondola Award in de wacht.
In deze aflevering van de Social Marketing Dialoog bespreekt Mark Damman van de DDMA Commissie Social Marketing met Jolanda van der Hak, marketing manager van Pervasco (waar Napoleon onderdeel van is) en Carien Mulder, directeur communicatiebureau Winkelman en Van Hessen over de opzet, doelstellingen en behaalde social mediaresultaten van deze campagne.
Let op: alle video's zijn ook direct achter elkaar afspeelbaar via de afspeellijst onderaan deze blogpost.
Aflevering 1: De case
Hoe breng je een nieuw snoepje onder de aandacht bij jongeren van 12 tot 20 jaar via social media? Of nog belangrijker: hoe activeer je deze doelgroep? En wat was de aanleiding om een nieuwe marketingstrategie uit te voeren? In de eerste uitzending wordt uitleg gegeven over de ontwikkelde strategie en invulling van de Facebook-campagne.
Aflevering 2: De organisatie
Hoe stel je prioriteiten als je nog geen ervaring hebt op het gebied van social media? Wat was de rolverdeling? Wat komt er allemaal bij kijken? En wat is het verschil in strategie tussen de doelmarkten Nederland en België?
Aflevering 3: De tools
Hoe bepaal je de doelstellingen, hoe maak je deze inzichtelijk? En wat zijn de leermomenten? In de derde uitzending kijken we naar de resultaten en de wijze waarop de doelstellingen werden bepaald.
Aflevering 4: De toekomst
Wat doe je met de resultaten als de campagne is afgelopen? Hoe vertaal je deze gegevens naar doelstellingen voor de toekomst? Hoe ga je om met het risico van negatieve reacties op het gelanceerde product? En wat is de toegevoegde waarde van andere socialmediakanalen?
Aflevering 5: De tip
In dit laatste deel geven Jolanda van der Hak en Carien Mulder op basis van hun ervaringen met deze campagne de volgende tips.
Afspeellijst
Geen zin om alle afleveringen afzonderlijk te bekijken? Bekijk hier dan de volledige uitzending!
Sinds 2004 ben ik actief in de communicatie- en marketingbranche. Door mijn jarenlange ervaring in diverse branches ben ik in staat om over ieder mogelijk onderwerp te schrijven of advies uit te brengen over de communicatiestrategie van ieder type organisatie. Mijn persoonlijke schrijfstijl kun je het beste kenmerken als no-nonsense. Met SHE PR & MARKETING ondersteun ik sinds 2010 mijn opdrachtgevers op het gebied van PR, communicatie, marketing en events. Van copywriting tot het beheer en onderhoud van websites.