Grote ideeën voor retail: 10 belangrijke trends in CX #adv

Grote ideeën voor retail: 10 belangrijke trends in CX #adv

We zitten midden in een retailrevolutie. Door grote doorbraken in technologie wordt Science Fiction werkelijkheid. Van kunstmatige intelligentie tot gesproken zoekopdrachten, retailers bouwen aan ervaringen die frictievrij en gepersonaliseerd zijn met een niveau van dienstverlening dat eerder niet mogelijk was. Het niveau van de technologie stijgt – en dat geldt ook voor de verwachtingen van de klant. CX is de sleutel tot loyaliteit en met iedere nieuwe innovatie belanden retailers in een wapenwedloop van aanpassingen om de klant positief te kunnen blijven verrassen. Kom erachter wat de huidige belangrijke retailtrends zijn en ontdek hoe de technologie van morgen de retailwereld vandaag al verandert.

Download dit eBook


Geplaatst in

Delen



Er zijn 0 reacties op dit artikel