10 best online retailers in US - Customer Service

10 best online retailers in US - Customer Service
,

For an online retailer, it means far more than earnings reports (though profits help). Other factors such as the website’s ease of use (measured by the time it takes to shop or the number of clicks required to purchase an item) and customer service (measured by e-mail response time) can make merchants stand out, and drugstore.com ranks among the best of the best in a 2002 e-tailing group study.

image

Bron: Emarketer.com 7 maart 2003


Geplaatst in

Delen



Er zijn 0 reacties op dit artikel

Plaats zelf een reactie

Log in zodat je (in het vervolg) nóg sneller kunt reageren

Vul jouw naam in.
Vul jouw e-mailadres in. Vul een geldig e-mailadres in.
Vul jouw reactie in.

Herhaal de tekens die je ziet in de afbeelding hieronder


Let op: je reactie blijft voor altijd staan. We verwijderen deze dus later niet als je op zoek bent naar een nieuwe werkgever (of schoonmoeder). Reacties die beledigend zijn of zelfpromotioneel daarentegen, verwijderen we maar al te graag. Door te reageren ga je akkoord met onze voorwaarden.