AI wordt vooral ingezet om bestaande processen te versnellen en juist daar zit het probleem.
In veel organisaties wordt marketing nog steeds weggezet als iets creatiefs of als een kostenpost die er tussendoor gedaan kan worden. Dat beeld onderschat echter volledig wat marketing daadwerkelijk kan betekenen. Marketing is geen hobbyproject: het is een strategisch vakgebied dat direct bijdraagt aan het bouwen van merkwaarde, sterke klantrelaties en duurzame groei.
Een Europese e-commercestrategie die overal hetzelfde werkt, bestaat niet. Internationale groei vraagt in 2026 om scherpe keuzes, lokale aanpassing en een diep begrip van consumentengedrag, juist nu technologie en AI de customer journey fundamenteel veranderen.
Marketing voelt vaak als gokken door toenemende complexiteit. Echte groei vraagt daarom om expliciete Big Bets: drie tot vijf strategische keuzes die focus geven en richting bepalen. Marketing speelt hierin een sleutelrol door analyse, scherpte en prioritering, en groeit zo van uitvoerend naar richtinggevend.
Nu Meta recent een streep zette door de ontwikkeling van de Metaverse komt er voorlopig een einde aan de hype rond deze virtuele 3D-werelden waar mensen met VR-brillen kunnen samenkomen, winkelen, spelen en werken. Twintig jaar na Second Life en vier jaar na de grote hype, is de metaverse weer dood (zoals ik in 2022 voorspelde). Of toch niet?
Hoe maak je van landbouwgrond weer natuur én bouw je een schaalbaar foodmerk? In deze aflevering van The Next Tony spreken marketingstrateeg Rupert Parker Brady en voormalig Tony’s Chocolonely-manager Ester van Dusseldeldorp met Matthijs Westerwoudt, co-founder van Wilder Land.
Ongeveer dertig jaar geleden gaven Treacy en Wiersema ons een helder model: drie waarde strategieën, operational excellence, product leadership, customer intimacy. Kies er één. Blink daarin uit. Wees adequaat in de rest. Het was elegant. Het was toepasbaar. En het begint te scheuren. Niet omdat het model niet meer klopt, maar omdat we hebben toegestaan dat één discipline de andere opeet, terwijl ze zich voordoet als de ander.
Wat het Tapijt van Bayeux en publieke garanties zeggen over creatieve waarde in Europa.
Een jaar of tien geleden reed ik over de A30 en zag een enorm billboard langs de weg met de tekst "Wij kennen het geheim van Google!". Mijn eerste reactie was: Te GEK! Maar die euforie duurde niet lang. Eigenlijk echt maar een fractie van een seconde. Want niemand wist toch eigenlijk hoe het allemaal precies werkte? Hoe je met slimme trucs zo hoog mogelijk op de eerste pagina kon komen?
De Consumentenbond won de NIMA Marketingprijs door een integrale herpositionering waarbij ledenwaarde centraal staat. Marketing kreeg een strategische rol, wat leidde tot ledengroei én verjonging zonder verlies van identiteit. Volgens CMO Marcel van Venetïen ligt de kracht in een organisatiebrede aanpak, niet in losse campagnes, met aantoonbare impact en trots.
Na anderhalf jaar Addressable TV (ATV) in Nederland, is deze innovatie doorgegroeid van een belofte naar een product dat daadwerkelijk toegevoegde waarde levert aan doelstellingen van adverteerders.
Jarenlang hebben we als marketeers houvast gezocht in modellen. AIDA, STDC, de klassieke funnel – allemaal pogingen om de chaotische realiteit van een aankoopbeslissing in een overzichtelijk, lineair stappenplan te vangen. Maar laten we eerlijk zijn: die modellen waren altijd al een versimpeling.
