Paul Domen
Marketing Manager Benelux bij Apadmi
Manager marketing in B2B-tech. Werkt het liefst op het snijvlak van automation, AI en creativiteit, en gelooft dat merken pas echt groeien als ze consistent excellente ervaringen bieden. Gespecialiseerd in het bouwen van schaalbare marketingflows voor B2B die klaar zijn om te schalen.
Hardlopen is tegenwoordig hipper dan havermelk. Runclubs schieten als paddenstoelen uit de grond. Waar je ook kijkt, zie je kuddes (inderdaad, het liefst in groepsverband) amateuratleten in peperdure outfits, compleet met carbonplaat-schoenen, compressiesokken en Garmins in plaats van Apple Watches.
Mobile en AI. Het klinkt als een droomcombinatie. En dat is het ook, als je het goed aanpakt. Het inzetten van de combinatie van de meest veelbelovende technologie van de afgelopen decennia en het device dat de meeste mensen niet kunnen loslaten, zou boven aan de wishlist van elke marketeer moeten staan.
Je leerde het waarschijnlijk al op de middelbare school: een nieuwe klant binnenhalen is een stuk duurder dan een bestaande klant behouden. Loyaliteit is dus geen nice-to-have, maar vrijwel altijd pure noodzaak. In 2025 draait loyalty niet meer om stempelkaarten of kortingsbonnen. Het gaat om waardevolle, persoonlijke momenten die klanten echt raken en die ze terugbrengen.