Mark Elschot
Mark Elschot is al ruim 20 jaar op ontdekkingstocht door de wereld van klantcontact. Hij is Business Unit Manager KCC bij PlanMen, een specialist in workforce management binnen klantcontact. In de markt staat hij bekend als een voorvechter van het imago van de KCC-branche. Zo was hij meerdere keren te gast bij BNR, gastblogger bij Customer First en heeft hij zijn eigen wekelijkse LinkedIn-blog “Het andere geluid van #Klantcontact.