CustomerFirst
CustomerFirst is dé toonaangevende vaktitel op het gebied van klantcontact en customer servicemanagement. Zowel digitaal als in print biedt CustomerFirst inspiratie voor een passende klantstrategie. Middels interviews, nieuwsartikelen en achtergrondstukken lees je hoe je de klant over alle kanalen heen centraal kunt stellen en hoe je de ‘customer first’-mentaliteit binnen het gehele bedrijf implementeert.
Zes grote gaten in je mkb-website die je kunt dichten
Optimaliseren van je website is als gaten dichten. Zorgen dat je zakelijke website in al zijn (marketing)facetten klaar is om…