IDG: Print heeft z’n langste tijd gehad
Voor Colin Crawford, VP Business Development voor IDG in Amerika, is het overduidelijk: papier is niet meer het ‘leading’ medium. IDG’s winstgroei online heeft de winstdaling offline inmiddels gepasseerd, en “With this change in the revenue mix and the higher margins from our online businesses – the company is more profitably today than it has been previously.”
De transformatie van print naar online is kostbaar, maar het risico van niet transformeren is nog veel groter. Print is veel te statisch voor dit tijdperk, waarin je klanten steeds liever graag echt betrókken worden bij alles wat je doet. Brandgagement is ‘the way to go’:
In the past media organizations controlled content and pushed it out to subscribers, today’s media has to deal with a world of social connections, networking and collective actions enabled by the Internet.
The more enlightened in our media world will figure how to allow their audiences freedom to create and share their knowledge and content and to mash it up in a way that engages users.
We have to become facilitators as much as content creators – our brands are trusted, they have quality content and loyal audiences – these are our competitive advantages but we’ll only hold onto those assets if we truly listen to our communities and provide appropriate environments for user initiated conversations and user created content.
Carl Mangold is een expert op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), met de focus op het veilig en ethisch verantwoord inzetten van deze technologie. In de loop van zijn carrière heeft Carl de evolutie van AI in marketing van dichtbij meegemaakt. Waar AI aanvankelijk vooral werd ingezet om prospects te herkennen en segmenteren op basis van hun klik- en koopgedrag, heeft de technologie zich inmiddels ontwikkeld tot een krachtig middel dat (klant-)communicatie over de volledige breedte kan ondersteunen of zelfs vervangen. Stonden ethiek en privacy altijd centraal bij de toepassing van AI voor geautomatiseerde klantsegmentatie, met de opkomst van generatieve AI zijn veiligheid en betrouwbaarheid nog belángrijker thema's geworden. Carl zet zich in om bedrijven te begeleiden bij het verantwoord implementeren van AI-oplossingen die niet alleen efficiëntie en klanttevredenheid verhogen, maar ook voldoen aan de hoogste ethische en veiligheidsstandaarden. Met zijn diepgaande kennis van AI en zijn toewijding aan veilige praktijken, helpt Carl organisaties de balans te vinden tussen innovatie en verantwoordelijkheid. Zijn werk draagt bij aan het creëren van betrouwbare AI-systemen die zowel de bedrijfsdoelen als de belangen van klanten dienen.
Alle media-onderzoeken wijzen uit dat de consument steeds meer tijd online besteedt en relatief gezien minder aan tv en radio. Daarnaast geven alle onderzoeken aan dat online-adverteren explosief aan het groeien is en deze groei vele malen sneller gaat dan de advertentie-uitgaven bij print en tv. Als dan ook nog eens naar de kosten gekeken wordt, is een online uitgave vele malen goedkoper dan print (geen druk- en distributiekosten). Als laatste punt kan je van een online-uitgave inderdaad goed aan brandgagement doen. Denk aan reacties op artikelen, maar ook een bijpasende online-community en misschien wel interactieve mogelijkheid om mede de onderwerpen van de uitgave te bepalen.
Alles wijst er dus op dat online de toekomst heeft, maar ik vind het toch wel erg fijn dat ik mijn krantje in print kan lezen, alsmede enkele tijdschriften. Voor korte nieuwtjes is internet een makkelijk en snel medium. Maar ik denk toch dat de uitgebreidere artikelen het beste lezen in print. Voorlopig zal er dan ook nog geen einde komen aan print.