Het zat Nederlanders niet in het bloed: betalen voor content. Maar de laatste jaren komt daar verandering in. Het Nederlandse platform Petje.af steunt de makers daarin.

Terugkerende klanten geven gemiddeld het meeste uit en delen het vaakst positieve ervaringen. Je kan dus beter inactieve dan nieuwe klanten verleiden tot een aankoop. Maar hoe pak je dit aan? Lees in dit whitepaper hoe je met het RFM-model succesvolle e-mailcampagnes bouwt en de juiste inactieve klanten terugwint.

Download whitepaper

De huidige coronacrisis slaat diepe wonden. Toch biedt ze ook kansen zoals versneld (online) digitale technieken kunnen doorvoeren. De consument raakt steeds meer gewend aan op maat gemaakte services, zoals de smart speaker. Maak er gebruik van! Heb lef, want alleen flexibele en wendbare merken zullen de winnaars van (over)morgen zijn.  

Van conversaties naar conversies met Charles, een schip dat vast zit leidt tot monsterbereik, heerlijk extra MEM-geheugen en natuurlijk nog aandacht voor audio. Dit en nog veel meer in de nieuwe week van Koot. 

Dat het mobiele telefoongebruik is toegenomen mag geen verrassing zijn. Maar nu zijn ook de cijfers en feiten bekend! Levert dit een bevestiging van het vermoeden op, of ligt het anders?

SWOCC vroeg aan Peter Neijens, emeritus hoogleraar Communicatiewetenschap en oud-directeur van SWOCC wat voor hem de beste communicatiemodellen in de marketing zijn. Hij praat je bij over het Flipperkastmodel!

Ikea, Apple, Hema, Coolblue… Stuk voor stuk voorbeelden van voorkeursmerken. Wist je dat merkvoorkeur de enige marketing-KPI is die een bewezen verband heeft met het vergroten van je marktaandeel? Maar hoe stuur je als merkmanager op merkvoorkeur? Op 22 april (15.00 – 16.00 uur) laat Ed Stibbe, auteur van de bestseller ‘Why winners give it all’ je zien hoe je van jouw merk een voorkeursmerk maakt.

Meld je aan

Anno 2021 predikt vrijwel ieder bedrijf “duurzaam en sociaal” te zijn, maar wie écht bijdraagt aan een betere wereld en daar ook transparant in is, dient allereerst door de strenge B Corp-selectie heen te komen. Auping, Fairtrade, Dawn, Seepje en Holie delen hun ervaringen.

Drie kernprocessen voor klantgerichte innovatie: via een zoomlens, groothoeklens en visooglens. Nee, dit is geen fotografiecursus maar een methode van Marion Debruyne en Koen Tackx in ‘Customer Innovation’.  Een review van de nieuwe editie van dit boek.

Het fenomeen ‘autodelen’ is groeiende. Vooral door toegenomen aandacht voor het milieu en de bestrijding van drukte op de wegen, neemt het aantal deelauto’s toe. Gemiddeld staat een auto ongeveer 90 procent van de tijd stil. Dus is het nuttig om auto's te gaan delen zodat ze vaker kunnen worden ingezet?

De ‘YouTube Video Builder’ van Google is al enige tijd in bèta, maar wat kun je er precies mee en hoe werkt deze video advertising-tool? Dat lees je in dit artikel. Plus hoe je snel kunt starten met YouTube advertising.

Schuif jij online aan op dinsdag 13 april van 15:00 tot 17:30 uur bij hét event: ITG Connect? Voorheen de e-Village Inspiratiesessie. Presentator Ronnie Overgoor staat al te popelen om je mee te nemen in de verhalen en cases over data, campagnes en personalisatie. Met sprekers van Kleertjes.com, Centraal Beheer, Kwantum, het Concertgebouw en vele specialisten. Kortom, dit wil je écht niet missen!

Bekijk het programma en meld je vandaag nog aan

In deze social update ontdek je meer over de nieuwe audio-only rooms en green screen-tool van Facebook, e-commerce features en emoji-reacties van Twitter, huidskleurzoekfunctie van Pinterest en nieuwe overnames van Snapchat.

Marc van Eck is een echte multi-ondernemer. Hij is eigenaar van vijf merken, werkt als consultant en helpt ondernemers bij het maken van businessplannen én met hun branding. Hij schreef dan ook het boek ‘Businessplan op 1 A4’. Leer hoe je aan de hand van de OGSM-methode een goed businessplan schrijft van maar één A4.

Onderzoeksbureau WBR Insights en social advertising bureau Smartly.io, dat werkt voor merken als Zalando, Ebay en Uber, deden onderzoek naar op welke social-mediaplatformen retailbedrijven het liefst adverteren. Wij lazen mee en hier komen enkele opvallende nieuwe inzichten uit naar voren.