We zien momenteel allemaal hoe ongelofelijk moeilijk effectief communiceren is. De urgentie om ons gedrag te veranderen is vanwege de covid-19 epidemie extreem hoog. We hebben ook te maken met een brede doelgroep waarbij iedereen anders met informatie om gaat. Denk hierbij aan ouderen, mindervalide personen en jongeren. Het realiseren van een gewenst gedrag blijkt ontzettend moeilijk te zijn. In dit artikel wil ik een aantal praktische handvatten geven zodat je de complexiteit en grootte van jouw interne verandertraject kunt inschatten.

E-mailmarketing kan zorgen voor een groot deel van je omzet op Black Friday. Een goede voorbereiding is dan wel belangrijk. Tijdens onze sessie op Shopping Today leer je hoe je dit het beste aanpakt. In de tussentijd kan je met de 6 concrete tips in deze whitepaper direct aan de slag met de voorbereidingen op een geslaagde Black Friday-campagne.

Download whitepaper

Business coach Anne Oskam heeft een lange staat van dient in het marketingvak. Ze besloot zich te richten op verbinding tussen business, marketing én persoonlijke ontwikkeling. Met een spiegelende en resultaatgerichte aanpak. Ze begeleidt professionals binnen de context waarin ze werken en leven, bij het ontwikkelen van een persoonlijk kompas, zodat ze vanuit hun kern groeien in persoonlijk leiderschap en inclusiviteit: "Door de reacties van mijn kinderen werd ik geconfronteerd met mijn eigen onrust en frustratie. Dat maakte me alert op wat ik zélf moest doen om de situatie te keren".

Sterke merken blijken niet immuun voor de coronapandemie. 57 procent verliest namelijk merkwaarde in de laatste Best Global Brands van Interbrand. Opmerkelijk is dat de waarde van biermerk Corona Extra wel toenam. Een eigen associatiemeting laat zien dat het merk weinig aan kracht lijkt te hebben ingeboet. Ook wordt het door de meeste consumenten niet direct met het coronavirus geassocieerd.

Byron Sharp aan het woord, Twitch als kanaal voor politieke campagnes, location based audio, Facebook als buurtapp en start de dag met schrijven. Dit en nog veel meer in deze nieuwe week van Koot.

In de ontwikkeling van startup, naar scale-up, naar marktleider, moet een bedrijf ook de eigen merkaanpak blijven ontwikkelen. Daarbij moet ook het merkverhaal evolueren, zodat het kan dienen als leidraad voor merkactiviteiten in elke ontwikkelingsfase.

De gebeurtenissen rondom corona hebben de trend van online bestellen nog verder aangewakkerd. Zo groeide het aantal online aankopen in het tweede kwartaal van 2020 met 36% tot 84,8 miljoen. Dit betekent topdrukte bij de e-commerce organisaties, maar ook bij de bezorgdiensten. Trunkrs heeft dit uitgezocht en geeft vier tips om maximaal te profiteren van (on)verwachte piekperioden.

Lees hier hoe jouw klanttevredenheid blijft pieken

Waar komt toch die klik vandaan tussen merken en mensen? Of hoe kun je die krijgen als merk? Ons team doet hier onderzoek naar in het kader van mijn dissertatie. In deze blogpost een samenvatting van onze eerste studie die net is verschenen in de Journal of Brand Management.

Het is zeker geen geheim dat het grootste sociale netwerk ter wereld beter geschikt is voor zakendoen dan voor communicatie. Of je het ermee eens bent of niet, Facebook heeft wel een enorme doelgroep en daar liggen kansen voor ondernemers. Maar een Facebook-bedrijfspagina vereist veel werk voordat het resultaten oplevert. Hier lees je handige tips en trucs die je helpen een goede pagina te maken.

Zijn mkb-bedrijven in Nederland überhaupt wel klaar voor de (in coronatijd) plotselinge verschuiving naar online? We besloten onderzoek te doen naar online marketing in ondernemersland. Dit zijn de resultaten.

Veel bedrijven worden momenteel geraakt door de coronacrisis. Wat opvalt is dat het vooral niet-familiebedrijven betreft die er vaak op los snijden om het schip drijvende te houden. Vanzelfsprekend is financiële gezondheid van levensbelang voor elk bedrijf, maar in tijden van crisis zien we een duidelijk verschil in aanpak tussen familiebedrijven en niet-familiebedrijven. Familiebedrijven lijken met hun aanpak vaak aan het langste eind te trekken in uitdagende tijden. 

Maandelijks bereikt YouTube meer dan driekwart van alle Nederlanders. Maar welke YouTube-kanalen weten in Nederland écht te boeien en zo miljoenen views te pakken? We zetten maandelijks een duidelijk overzicht van de populairste Nederlandse kanalen en video’s voor jou op een rij. Na een succesvolle eerste editie van augustus, blikken we nu terug op de maand september. Welke kanalen hebben hun plek in de top-25 moeten vrijmaken voor welke opvolgers? Wie wist YouTube deze maand met hun content te domineren? Wij zochten het voor jou uit, met als kers op de taart drie nieuwe ranglijsten waarbij we kijken naar de populairste merken, uitgevers en influencers van september!

Je klanten, stakeholders, relaties, medewerkers komen op dit moment niet zomaar bij je over de vloer. Hoe kun je nú bouwen aan je relaties, aan co-creaties, aan loyalty of je relatie met klanten? Een online community kan hét antwoord zijn. Maar, het is niet zo een, twee, drie geregeld. Het vraagt om een andere manier van samenwerken en een andere manier van contact en communicatie binnen je organisatie. Ben jij er klaar voor? 

Black Friday en Cyber Monday zijn twee dagen die volledig in het teken staan van shoppen. Het is niet meer de vraag of er iets gedaan moet worden rondom Black Friday, maar veel meer hoe. Hoe val je nog op tussen al die Black Friday Mailings? Met gave voorbeelden en handige tips wordt deze vraag uitgebreid beantwoord in dit nieuwste whiter paper van Spotler. Daarnaast leer je door dit white paper ook hoe je je goed voorbereidt op deze shoppingdag, hoe je online, offline en social op een goede manier combineert en hoe je je campagne het beste kunt opbouwen. Benieuwd?

Download het white paper

Marktplaatsen en vergelijkingssites, ze lijken zo handig. Als consument vind je snel de goedkoopste aanbieder van het product of de dienst die jij zoekt. Daarbij zie je bovendien welke aanbieder het beste beoordeeld wordt. Ook als ondernemer pluk je de vruchten van vergelijkingsplatforms: je wordt gevonden door meer klanten. Vooral als je de beste beoordelingen hebt én de goedkoopste bent. In ruil voor die extra klanten hoef je alleen maar een marge af te staan aan het platform. Prima, toch? Of niet?