Shell kreeg er van langs bij Zondag met Lubach, met een boemerang die ze terug konden verwachten. BP werd op social media ook al digitaal om de oren geslagen. Waarom? Beide bedrijven uit de Top 20 van meest vervuilende bedrijven ter wereld, kwamen met campagnes voor het terugdringen van CO2 – of althans 'het inspireren daartoe'. Dat kwam ze op een lading hoon te staan, waarbij ik mezelf vooral afvroeg: zagen ze dat nou echt niet aankomen?

Een paar weken terug schreef ik al kort over een Festival of Marketing-programmaonderdeel dat we zeker gaan optuigen voor de NIMA Marketing Day van 2020: Marketing Room 101. Hoe heerlijk is het om in één keer met het hele vak af te spreken dat we sommige marketingbegrippen gewoon begraven? Nooit meer over hebben. Zand erover. Onbruikbaar, irritant, onwettig, 100 procent onzin, onbegrijpelijk. Denk even mee over marketing-fenomenen waar we voor eeuwig vanaf willen.  

Welke elementen en businessmodellen zijn effectief voor succes in de digital age? Wij analyseerden enkele innovatieve retailers en trokken er onze conclusies uit. Wat werkt, wat niet, waarin moet men investeren om futureproof te blijven? Dit ebook tracht eveneens een antwoord te bieden op de volgende vragen:

• Welke strategie helpt bij het begrijpen en beantwoorden van de reële, huidige en toekomstige verwachtingen van uw klanten?
• Welke organisatie is nodig om uw transformatietraject optimaal te laten verlopen?
• In welke tools of innovaties moet u investeren voor het implementeren van uw strategie?
• Enkele nieuwe omnichannel winkelconcepten onder de loep: welk elementen zijn belangrijk voor succes? 

Ontdek het allemaal in de gloednieuwe gratis white paper!

Overtuigen, beïnvloeding, nudging, klantdata, privacy: als marketeer zijn het thema’s die we dagelijks tegenkomen. Jochem Nooyen is goochelaar, illusionist en theatermaker. Hij integreerde deze thema’s in zijn theatershow 'Privacy' (en eerdere show 'Influence'). Reden genoeg om in gesprek te gaan, want mind-reader en marketeer, is dat niet eigenlijk één en hetzelfde? 

Webcare heeft de afgelopen jaren een hoge vlucht genomen. Vrijwel alle organisaties in Nederland monitoren het web op consumenten-berichten (eWOM) met de intentie erop te reageren. Wel antwoorden is beter dan niet antwoorden, is normaal gesproken de vuistregel. Maar: soms is het toch beter om je mond te houden.

Tijdens Social Marketing Day van Snip Snap werd weer duidelijk: je mensen zijn je marketing. Alles draait om diepere inzichten in menselijke waarheden. Want als jij met content aansluit op de beleefwereld van je doelgroep, creëer je interactie. En algoritmes draaien op engagement. Post platformspecifiek en laat je verhaal vertellen door ambassadeurs: van je eigen mensen tot micro- en nano-influencers. Inmiddels wordt 75 procent van het marketing- en communicatiebudget binnen bedrijven uitgegeven aan branding. Omdat ze snappen: langetermijn werkt.

Waarom is online personalisatie zo belangrijk en hoe begin je ermee? Luister de podcast van Studio Beeckestijn waarin personalisatie- en conversiespecialist Martin van Kranenburg zijn visie deelt, inclusief een stappenplan om zelf aan de slag te gaan met online personalisatie! Benieuwd? 

Luister de podcast via Soundcloud

Hebben we onszelf niet in de vingers gesneden met het internet en online retail? Een vergelijking met de Gold Rush: de goudkoorts in Amerika maakte niet de goudzoekers, maar de leveranciers van scheppen, kruiwagens en spijkerbroeken schatrijk. We hebben een online construct in elkaar geknutseld dat niemand iets brengt. Al helemaal geen winst.

Heb je wel eens een fiets horen praten? Ik ook niet. Maar het schijnt dat de slimme e-bikes van VanMoof zo goed reageren op hun berijder, dat het voelt alsof ze communiceren. Op dat principe is deze 'bike story' gebaseerd.

HelloMasters is de tweewekelijkse podcast van HelloMaaS, waarin Louise Doorn spreekt met de huidige en toekomstige leiders in de Nederlandse marketingscène. CEO's en CMO's spreken over de staat van marketing, en de successen én twijfelmomenten uit hun loopbaan. In deze aflevering een gesprek met Brenda Smith, Director Marketing and Customer Experience bij AS Watson Health & Beauty Benelux.

Voor fietsenfabrikant Merida is het gunstig als klanten zich langdurig aan het merk binden zodat ze top-of-mind zijn wanneer het tijd is voor een nieuwe fiets. De klant benaderen met relevante en waardevolle informatie kan hieraan bijdragen. Door het uitrollen van een aantal automatische e-mailcampagnes, vergroot Merida de 'touchpoints' met een klant waardoor ze in hun gedachten blijven en daarnaast de servicegerichtheid verhogen.

Download whitepaper

Het is weer die tijd van het jaar: overstappen van zorgverzekering. Of niet, natuurlijk. In een keuzemarkt die geplaagd wordt door passiviteit, valt er voor  verzekeringscampagnes veel te winnen. Maar waarop moet je je als verzekering onderscheiden? De beste polis? De meest gevatte slogan? Of toch iets anders? Om hierop het antwoord te vinden, werden zorgverzekeringcommercials van de afgelopen twee jaar getest. Hoofdvraag: wat in deze reclames prikkelt ons brein om die overstap dan tóch te overwegen?

Met de oprichting van NewBe in 2011 wilde Jeroen Koopman de wereld van traditionele en online media met vernieuwende formats en producties met elkaar verbinden, van de productie van tv-formats, tot het opzetten van een jongerenplatform en een bioscoopfilm. Hoe kijkt Koopman naar de positie van YouTube?

"Het vertrouwen in bedrijven was nog nooit zo laag." Hiermee opende dagvoorzitter Dorit Roest haar presentatie op het Emerce Update Event. We zitten midden in de 'war for attention'. Gemiddeld zien we zo’n vijfduizend advertenties op een dag. Met duizenden berichten die op ons afgevuurd worden, is het moeilijk om te onderscheiden wat we wel en niet moeten geloven. Gelukkig is Instagram een platform waarbij je makkelijk en op een aangename manier een verhaal kunt vertellen aan je doelgroep.

Wist je dat afbeeldingen zeshonderdduizend keer sneller verwerkt worden door het menselijk brein dan tekst? En dat 80 procent van de lezers meer interesse heeft in content wanneer er gekleurde visuals in de tekst staan? Een visual werpt dan ook zijn vruchten af: visuele content wordt veertig keer vaker gedeeld dan tekst. In deze blog lees je waarom visuele content belangrijk is en hoe infographics voor meer organisch verkeer zorgen.