Google heeft een nieuw platform gelanceerd die nog best onbekend is: Google Keen. Een platform waar je interesses met elkaar kan delen via een ‘keen’. Op deze manier wordt een community rondom een onderwerp opgebouwd. Het belooft veel goeds: een nieuw communicatiekanaal, delen van content en inzicht verkrijgen in je doelgroep. Allemaal redenen om als marketeer een kijkje te nemen in Google Keen.

Conversie betekent letterlijk ‘omzetting’. En dat is precies wat je wilt met je mails: je wilt je lezers ‘omzetten’ tot aanmelders voor je event, tot downloaders van je document, tot kopers in je webshop of tot lezers op je site. Er is veel waar je aan kunt denken om de conversie van je mailings te verbeteren. En niet onbelangrijk: hoe zet je al deze aspecten zo optimaal mogelijk in. Wat werkt wel en wat juist niet? In dit gratis white paper beschrijft Spotler 21 technieken voor beter scorende e-mails. Benieuwd?

Download het white paper

YouTube is na Google de populairste site van Nederland. Maandelijks bereikt het videoplatform meer dan driekwart van alle Nederlanders (bron: Vinex/NOBO). Maar welke YouTube-kanalen weten in Nederland écht te boeien en zo miljoenen views te pakken? Waar kijken we massaal naar? Een duidelijk overzicht van de populairste Nederlandse kanalen en video’s ontbrak tot nu. Daar brengen we vanaf nu verandering in met een maandelijks overzicht van de populairste kanalen en video’s. Hierbij de eerste editie met de cijfers en ranglijsten van augustus 2020.

Onlangs verscheen een mooi artikel van Vaughan, Corsi, Beal, & Sharp (2020) over het meten van het effect van reclame op het mentale marktaandeel van merken in het International Journal of Market Research. Het bevat interessante informatie voor marketeers, marcommers, mediabureaus, studenten en andere geïnteresseerden. De besproken vier nieuwe metrics zijn erg handig.

Er is een groot verschil tussen kritisch aan de zijlijn staan en je ergens vol in storten en daarmee je kop op het hakblok leggen. Onderzoeksjournalist Brenno de Winter deed vaak het eerste en doet nu het tweede. Hij is betrokken bij de ontwikkeling van de Nederlandse corona-app. “Het draait om drie dingen: privacy, privacyrecht en security en die drie hebben alles met elkaar te maken. Bij deze app draait het erom dat je zoveel mogelijk vertrouwen wekt. Dus het is belangrijk dat je de beloftes over privacy en security waarborgt.”

Revolutie in de aankoop van spotzendtijd? De levenscyclus van een bedrijf als een lopende klok, een in-huis beveiligingsdrone, contentproductie, bedrijven als een force for good én David Attenborough. Dit en nog veel meer in de nieuwsupdate.

Het hele bedrijfsklimaat ondervond zware gevolgen als gevolg van de COVID-19-pandemie. De manier waarop mensen werken, communiceren, ontspannen en voor elkaar zorgen, is duidelijk veranderd. Elk bedrijf − ongeacht de grootte of sector − moet dus zijn marketingstrategieën opnieuw bekijken om zijn klanten te behouden. Waarom? Omdat het aankoopgedrag van hun klanten mee geëvolueerd is met de situatie. 

Helpende content of microcopy is vaak in zowel toon als vorm onaardig. Onmenselijk zelfs. En dat terwijl deze ‘UX writing’ doelgroepoverstijgend is: een geneeskundestudent en gepensioneerde bouwvakker willen hetzelfde: vriendelijk geholpen worden. Een menselijke basisbehoefte. Voorkom daarom negatieve gedachten en let op details. 

Het vinden van nieuwe leads en klanten is één van de grootste uitdagingen voor B2B-organisaties. Vergeet outbound bellen, vergeet netwerkborrels en advertenties in nieuwsbladen. Zet in op Lead Gen Forms en krijg dagelijks nieuwe leads. Gemiddeld leveren Lead Gen Forms zes keer meer leads op. We hebben zelfs cases waarbij de cost per lead zestien keer lager lag. 

Ik weet nog goed dat ik de handschoen oppakte om voor mezelf te beginnen. Een eigen bedrijf starten. De drijfveren waren klip en klaar, zoeken naar grenzen, verkennen van je mogelijkheden. Toetsen van je talent. Natuurlijk ook autonoom zijn en op naar zelfstandigheid. Het jaar voorafgaand aan dat besluit maakten we een rondreis. We gingen op bezoek bij succesvolle regionale marketingbureaus want ja, Leeuwarden was nu niet bepaald het epicentrum van de wereld. Je had een referentiepunt nodig. Ik herinner mij de meeste gesprekken nog. De openheid waarmee we tegemoet getreden werden.

B2B-marketing ontwikkelt zich even snel en soms nog sneller dan B2C. Het ontbreekt in die hoek soms aan de fancy namen waar hippe bureaus Effies mee winnen, maar dat maakt het voor marketeers alleen maar interessanter om erover te leren, zélfs als je B2C bent. En over wat een fancy naam is valt trouwens nog wel te discussiëren als je euro’s volgt in plaats van influencers.

Iedereen die actief is op LinkedIn weet hoeveel tijd het kost om online aanwezigheid op te bouwen. Content publiceren, specifieke mensen benaderen en contact onderhouden met je netwerk kost tijd en is niet eenvoudig. Hoe kun je efficiënt monitoren wie je bereikt met je content, reacties snel opvolgen om connecties te onderhouden en sales uit LinkedIn te halen?

Als je de digitale klantervaring wil verbeteren is het bouwen van een portal een goede manier om klanten op een positieve manier te betrekken bij je merk. Je biedt ze daar gepersonaliseerde content of kunt ze naar een community of forum verwijzen; goede alternatieven nu het fysieke contact minder mogelijk is. Een klantportal biedt nieuwe contactmogelijkheden die verder gaan dan verkooptransacties.

Lees hoe je de customer experience verder laat gaan dan je transacties

Het in-housen van de digitale marketingoperatie blijft een hot item voor adverteerders. Uit de CMO Spent Survey (2020) van Gartner blijkt dat in de afgelopen twaalf maanden gemiddeld 32 procent van de CMO’s normaliter uitbestede activiteiten hebben geïntegreerd binnen de eigen marketingorganisatie. 53 procent integreerde social, 44 procent creatie en 38 procent maakte de overstap om traditionele media en programmatic zelf uit te voeren.

Door de coronacrisis kwamen in Nederland honderden marketingprofessionals op straat te staan. Dat maakt voor veel bedrijven dat ze niet langer hoeven te kiezen voor wat er beschikbaar is op de arbeidsmarkt, maar wat ze écht verwachten van marketeers. Vraag is dan wat je zoekt in een modern marketingteam en waarom je die eigenschappen belangrijk vindt. Arthur Simonetti van DSM/Project NL2025 en Aart Lensink van LVB spraken zich uit naar een groep marketing-eindbazen van corporates en filosofeerden over kennis en kunde van de ideale teamplayer.