Wil je er als bedrijf digitaal écht uitspringen, dan is het zaak om meer dan alleen online aanwezig te zijn. Dept Agency ondersteunt bedrijven als bol.com, Eneco en ABN Amro in het creëren van hun digitale identiteit. Als kers op de taart won het bureau dit jaar de prijs voor ‘Best Agency’ bij The Best Social Awards én werd het benoemd tot Bureau van het Jaar 2019. Reden genoeg om te peilen hoe bedrijven volgens dit bureau klanten een solide experience kunnen bieden. Lucas Nutbey, strategy director van Dept, licht een tipje van de sluier op.

Welke belangrijke ontwikkelen hebben impact op de toekomst van marketing richting 2025? Die vraag staat centraal bij een omvangrijk onderzoek dat een team op de Hogeschool Utrecht zich stelt. Beetje navelstaren is de marketeer natuurlijk niet vreemd, maar het valt op hoe diep er dezer dagen wordt nagedacht over de rol en positie van het vak. Daar is reden toe, uiteraard.

We zijn een ondernemend volkje, op dit moment telt Nederland zo'n twee miljoen bedrijven waarvan grofweg één miljoen bestaat uit zelfstandige ondernemers zonder personeel. Allemaal mensen die in het diepe zijn gesprongen. Het diepe, want als je gaat ondernemen sta je er alleen voor. Niet een beetje alleen, helemaal alleen. 

Lezers van Marketingfacts weten het al jaren: in plaats van ‘missie’ raakt het (buzz)woord ‘purpose’ steeds meer in zwang. Voorstanders van het gebruik van purpose menen dat dit begrip bedrijven stimuleert om een grotere bijdrage aan de wereld te leveren dan alleen geld verdienen. Tegenstanders menen dat het gebruik van purpose vooral schijnheiligheid oplevert. Los van dit academische debat is het wellicht aardig te kijken hoe het beursgenoteerde bedrijfsleven in Nederland met deze term omgaat.

Iedereen is anders. Een cliché, maar essentieel voor het communiceren van de juiste boodschap. De uitdaging is om deze boodschap te communiceren aan de juiste doelgroep, op het juiste moment en via het meest effectieve kanaal. Bij een verandermanagementproject voer je een verandering door met een duidelijke bestemming. Deze bestemming moet door iedere doelgroep worden behaald, maar je moet wel weten wat hun informatiebehoefte is. In dit artikel zetten we uiteen hoe de 'Start with why'-theorie van Simon Sinek wordt toegepast binnen interne communicatie.

Lijkt het je mooi en boeiend om mee te werken aan een innovatief en inspirerend vakblog over innovatie in marketing? Mooi! Je schrijft en redigeert teksten over het vak, marketing in de praktijk, marketeers, on- en offline marketingtoepassingen en nog veel meer via de site en social media. Je maakt lezers enthousiast. Je helpt ons met praktische kennis van online publishing, optimalisatie en hebt een uitgesproken hands-on mentaliteit. Je leert over de ins en out van het (brede) marketingvak en de dynamiek van een always-on redactieteam.

Wat een bedrijf aan marketingkennis en -vaardigheden nodig heeft, verschilt nogal per type bedrijf en per branche. Er valt daarom ook veel voor te zeggen het hele team of de hele afdeling eens door een scan te halen om uit te zoeken wát er aanwezig is, waar nog mogelijkheden liggen en waar een upgrade gewenst is in de vorm van bijscholing. 

De gebeurtenissen rondom corona hebben de trend van online bestellen nog verder aangewakkerd. Zo groeide het aantal online aankopen in het tweede kwartaal van 2020 met 36% tot 84,8 miljoen. Dit betekent topdrukte bij de e-commerce organisaties, maar ook bij de bezorgdiensten. Trunkrs heeft dit uitgezocht en geeft vier tips om maximaal te profiteren van (on)verwachte piekperioden.

Lees hier hoe jouw klanttevredenheid blijft pieken

Over een klein maandje start Black Friday en daarna Cyber Monday, Sinterklaas en kerst. Dit zijn dé momenten waarin winkeliers en adverteerders flinke extra omzetten kunnen maken. Om de boot niet te missen moet je zorgen dat je er op tijd bij bent en klaar staat om op deze dagen te converteren. In dit artikel geef ik vijf hands-on tips hoe je doeltreffend en snel gamification en online activatie kunt inzetten. Hiermee zorg je in deze periode gegarandeerd voor een hogere brand engagement en een knallende conversie op offline en online sales.

'Het belangrijkste is dat je goed voor je kinderen zorgt, dat je ze wat meegeeft', aldus Blue Band in hun nieuwe campagne. Daarin richt het merk zich vooral op ouders met opgroeiende kinderen.

E-mailmarketing kan zorgen voor een groot deel van je omzet op Black Friday. Een goede voorbereiding is dan wel belangrijk. Tijdens onze sessie op Shopping Today leer je hoe je dit het beste aanpakt. In de tussentijd kan je met de 6 concrete tips in deze whitepaper direct aan de slag met de voorbereidingen op een geslaagde Black Friday-campagne.

Download whitepaper

Door de coronamaatregelen krijgt de cultuursector momenteel extra harde klappen. Hierdoor zijn de meeste makers en podia meer bezig met overleven dan met het nadenken over de toekomst. Toch is het belangrijk dat de cultuursector niet stil blijft zitten. Net als veel andere sectoren trouwens. De cultuursector zou deze crisis moeten aangrijpen om versneld te digitaliseren. Kleine en grote spelers kunnen dan gaan profiteren van de mogelijkheden van digitale technologieën en nog beter aansluiten op het publiek dat zich steeds mee online oriënteert.

Wat zijn de twee belangrijkste ingrediënten voor succes op Twitter? Bereik en relevantie. En dat geldt zeker voor de pandemietijd waarin we nu zitten. Lidl, Albert Heijn en het Rijksmuseum geven het goede voorbeeld.

We zien momenteel allemaal hoe ongelofelijk moeilijk effectief communiceren is. De urgentie om ons gedrag te veranderen is vanwege de covid-19 epidemie extreem hoog. We hebben ook te maken met een brede doelgroep waarbij iedereen anders met informatie om gaat. Denk hierbij aan ouderen, mindervalide personen en jongeren. Het realiseren van een gewenst gedrag blijkt ontzettend moeilijk te zijn. In dit artikel wil ik een aantal praktische handvatten geven zodat je de complexiteit en grootte van jouw interne verandertraject kunt inschatten.

E-mailmarketing kan zorgen voor een groot deel van je omzet op Black Friday. Een goede voorbereiding is dan wel belangrijk. Tijdens onze sessie op Shopping Today leer je hoe je dit het beste aanpakt. In de tussentijd kan je met de 6 concrete tips in deze whitepaper direct aan de slag met de voorbereidingen op een geslaagde Black Friday-campagne.

Download whitepaper