Een paar maanden geleden was het volop in het nieuws: voedingsmiddelenbedrijf Heinz deed een overnamebod op Unilever en een Amerikaanse verffabrikant wilde AkzoNobel overnemen. Het doel van deze (niet gerealiseerde) overnames: nog groter worden in de bestaande markten en door kostenbesparingen een hogere winstmarge. Het lijkt de strategie te zijn voor bedrijven in sectoren die niet of nauwelijks nog echt groeien of weinig innoveren. Het is echter geen toekomstbestendige strategie voor de langere termijn.

Mag ik even uw onverdeelde aandacht? Dit is namelijk niet zo vanzelfsprekend tegenwoordig met allerlei verleidingen om ons heen in de vorm van andere schermen, zoals smartphones, tablets en laptops. Ook tijdens het kijken van televisie wordt de aandacht vaak naar een ander scherm getrokken. Maar hoe gefragmenteerd is de aandacht van de consument nou eigenlijk? En wat voor consequenties heeft dat voor de merkherinnering?

De zomer. Lekker weer (hopen we tenminste). Biertje (of een wijntje). En een goed boek natuurlijk. De weergoden en je lokale supermarkt regelen die eerste twee. Dat boek hebben wij voor je. En wat voor een. Terwijl jij lekker met je tenen in het zand zit, lees je jezelf met het Marketingfacts Jaarboek helemaal up to date over de stand van marketing anno nu, alle relevante statistieken en cijfers, inspirerende voorbeelden en best practices. Dus doe jezelf en je collega's een plezier en neem dat Jaarboek mee de tuin in, naar het strand en stop het in je koffer voor je vakantie. 

Dat wil ik!

Behoor jij tot de top in contentmarketing in de Benelux? Meld je dan aan voor de Grand Prix Content Marketing, de prestigieuze prijs in jouw vakgebied! De feestelijke uitreiking op 16 november in Utrecht geeft jou een kijkje achter de schermen bij projecten van concurrenten. Ervaar hoe creatief en breed het vak is en blijf op de hoogte van de snelle ontwikkelingen binnen contentmarketing.

Meld jouw case aan!

Ik zie veel marketeers ermee worstelen: wat is 'done' en 'not done' om namens een bedrijf op LinkedIn te plaatsen? Als individu is de 'ongeschreven wet' eenvoudig: als het een 'zakelijke link' heeft mag het. Een foto van een personeelsfeest is geen probleem, foto's van een bruiloftsfeest liever niet. Tenzij je wedding planner bent natuurlijk.

Voor posts van bedrijven is het verhaal anders. Maar een oneliner van Cor Hospes deed mij beseffen dat het in de kern ook niet zo moeilijk is: "Vertel niet wat je maakt, maar wat je waarmaakt." Een treffende vuistregel, alhoewel daar ook nuance bij hoort.

De nieuwe campagne van SIRE gaat over jongens die jongens mogen zijn. Hij is nog gloednieuw, maar hij zorgt nu al voor flinke discussies.

Online travel publishers die al ruim tien jaar solide draaien zijn schaars. Er is de afgelopen jaren immers nogal wat veranderd in marketingland en er staan nog grote veranderingen op stapel op het gebied van bijvoorbeeld conversie-attributie. Een interview met vrijgevochten online reisondernemer Laurens Taekema over focus, kwaliteit en de noodzaak voor voortdurende innovatie.

Onderzoeken tonen aan dat in veel landen er inmiddels meer aankopen worden gedaan via de smartphone dan via desktop/laptop/tablet. Hiermee begint performance based advertising op het mobiele apparaat ook tractie te krijgen. In deze whitepaper belichten we de basics van deze bestaande marketingdiscipline - op het nieuwe mobiele kanaal.

Download nu de whitepaper!

Dat je geld kunt ophalen via een crowdfundingplatform is mooi meegenomen. Veel interessanter zijn de functies als platform voor marktonderzoek, kweekvijver van ambassadeurs, marketingtool en PR-bureau. De grote kracht zit hem niet in de 'funding' maar in 'the crowd'. Want wat is het verschil met een lening van de bank als het publiek niet betrokken is?

De robots komen eraan: dat weten we allemaal. Maar kunnen robots ook op ethische wijze handelen? Verantwoordelijkheid nemen? 7 Ditches sprak met een expert op dit gebied: Aimee van Wynsberghe, co-director foundation for responsible robotics.

Steeds meer bedrijven maken expliciet wat hun klanten van hen mogen verwachten. Niet voor niets. Want klantbeloften geven richting en houden organisaties scherp. Hoog tijd voor een rijtje beloften die opvallen en een aantal tips op basis van voorbeelden zodat je zelf aan de slag kunt.

In dit artikel geef ik een aantal tips voor als je aan de slag gaat met klantbeloften, op basis van voorbeelden van banken, vervoerders, tekstschrijvers en autodealers.