Ik ben op zoek gegaan naar de negen beste vragen die je kunt stellen in een enquête. Negen vragen waarmee je de mening van de klant volledig komt te weten. Negen vragen waarmee je achter zoveel mogelijk waardevolle inzichten komt en die je helpen om de juiste beslissingen te nemen. Ik denk dat ik ze gevonden heb, en in dit artikel zal ik ze met jullie delen.

Podcasts zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Op weg naar het werk in de auto, via oordopjes op de fiets of luidkeels via de speakers in de woonkamer, overal kun je luisteren naar casts die je interesseren. Hoeveel mensen luisteren naar de digitale geluidsbestanden?

Build your influence. Boost your career. Join the leadership class for marketers, agency executives and change leaders. Learn the art – and science – of making marketing ideas happen. Build your support by critical decision makers, colleagues, clients. Drive projects from idea to actual execution. Taught by world-leading experts Thomas Barta & Syl Saller, this class is for professionals who want more influence and more career success. Featuring bitesize lectures, on demand content, and effective strategies for change from top global business schools. Join a global network of peers and debate in real-time. Hear from guest mentors including Asda CCO Meghan Farren and Mercer CMO Natalie Truong. As a NIMA member, join at an amazing €250 discount (end 30 July).  Book Now!

Omzet: de meest listige term door bedrijven en pr-mensen om te verhullen hoe het echt gaat bij een bedrijf. Ronkende persberichten waarin wordt gerept over torenhoge omzetten vinden steeds makkelijker hun weg in de media, zonder dat er verder wordt gekeken naar hoe het echt gaat, niet door lezer, niet door de media. Aan de hand van enkele voorbeelden wil ik laten zien dat we ons niet te snel moeten laten bedotten door de eclatante omzetverhalen en wat bedrijven ons trachten (niet) te vertellen.

Jongeren zijn opgegroeid met het gegeven dat internet het meest vanzelfsprekende medium is. Boodschappen via de online kanalen zijn voor deze groep heel gewoontjes. Een boodschap via de brievenbus, dat zijn ze dan weer niet gewend. Dus als er een direct mail voor hen persoonlijk op de deurmat valt, dan is dat echt ‘vernieuwend’ en dus interessant. Dit blijkt uit recent onderzoek van Metrixlab.

Ontdek meer uitkomsten uit het onderzoek naar het effect van direct mail op jongeren. 

Het bromvliegeffect is mij niet vreemd. Zodra dit gezoem in ons huis klinkt, springt mijn vrouw op en grijpt de vliegenmepper. Er volgt dan een hilarische achtervolging waarbij in 90 procent van de gevallen de bromvlieg het moet ontgelden. Dat zo’n klein beestje zoveel energie bij haar losmaakt is ongekend. Het is een mooie metafoor voor de inhoud van dit leerzame boek.

In eerder verschenen blogpostings over The Cookieless Era werden Tracking Prevention Tooling en Server-side tagging aangedragen als mogelijkheden. Het één is een oplossing die je op korte termijn, tegen relatief beperkte investering kunt inzetten om je analytische data van het website verkeer goed gemeten te krijgen. Het ander is een vrij technische, lange(re)-termijn oplossing die je onder meer in staat stelt om de datakwaliteit en –integriteit van je analytische gegevens te borgen.

Jongeren van nu zijn opgegroeid met het internet. Ze weten niet beter dan dat informatie altijd en overal om hen heen is. Dan zou je denken dat je ze ook het beste online kan bereiken, maar dat blijkt toch niet helemaal waar te zijn. Zo blijkt uit onderzoek van PostNL en Metrixlab naar de impact van direct mail.

In deze Social Update: de nieuwe Instagram-vertaalfunctie voor Stories, de lancering van de YouTube Shorts beta en alles over de uitgebreide inzichten die je nu als online marketeer kunt krijgen binnen Instagram Insights!

Je hebt zo van die momenten waarop je beseft hoe oud je bent. Zoals: wanneer een jongere collega toegeeft dat ze geen idee heeft waar de uitdrukking 'wij van WC-eend' vandaan komt. 'Daarom adviseren wij van WC-eend WC-eend' is sinds de introductie in 1989 uitgegroeid van slogan tot uitdrukking. Ideeën voor marketingcampagnes kunnen tijdens een brainstorm worden neergesabeld omdat ze een te hoog 'WC-eend-gehalte' hebben. Best knap dat een simpel reclamespotje een heuse bijdrage heeft geleverd aan de Nederlandse taal. En zijn wel meer slogans die zijn blijven hangen in de loop der jaren. Vaak weten we niet eens meer dat ze ooit zijn bedacht door een reclamebureau. Tien van de leukste slogans die we nog allemaal kennen.

Corona heeft de marketing van zijn klanten zeker veranderd, zegt Rajiv Laigsingh. Het wordt steeds belangrijker om klanten goed te bereiken en bedienen. De CEO van Bringly zal zijn visie hoerover uit de doeken doen op de Nima Marketing Day op 9 september. Hier alvast een korte kennismaking met hem.

Adverteren rondom series en films wordt steeds lastiger met al dat streaming-gebeuren. Oplossing? Product placement!

Ben heeft een nieuwe merkcampagne gelanceerd, met de titel ‘Ben Bewust’. De nieuwe campagne grijpt terug naar de oorsprong van het merk: no-nonsense proposities en communicatie, voor mensen die bewust in het leven staan.

Is het een goed idee om het als David op te nemen tegen de Goliath in jouw markt? Het blijkt in ieder geval belangrijk om rekening te houden met de Social Dominance Orientation van jouw doelgroep.

Succesvolle marketeers zijn resultaatgericht en beheren werk op een strategische manier. Maar een effectieve marketeer zijn is vandaag moeilijker dan ooit. Lees deze gids en leer hoe u de kracht van Workfront en andere Adobe-toepassingen in één cloudplatform kunt gebruiken om workflows en processen te automatiseren, efficiënter te werken en de waarde en impact van campagnes nauwkeurig te meten.

Lees nu en leer processen te automatiseren en efficiënter te werken