1 op de 331 Amerikaanse medewerkers publiceert via officiële social media accounts

Met o.a. Brian Solis is Altimeter Group een mooie club. In een blog die Altimeter’s analist Jeremiah Owyang plaatste deelt hij zijn resultaten van een onderzoek (N=140) naar het aantal medewerkers dat bij Amerikaanse bedrijven via de officiële bedrijfsaccount publiceert. Met deze ene simpele vraag wil Altimeter een inschatting doen van hoe ver ‘social business’ binnen de organisatie is geïntegreerd. De resultaten laten zien dat gemiddeld 1 op de 331 medewerkers van Amerikaanse bedrijven publiceert via de officiële social media account(s).

De resultaten laten zien dat binnen kleinere organisaties gemiddeld meer medewerkers namens het bedrijf publiceren. Bij kleine organisaties van 1000-5000 medewerkers publiceert gemiddeld 1 op de 200 werknemers. Deze kleine organisaties hebben vaker een flexibele bedrijfscultuur, met minder vastgelegde regels en processen. Het ratio medewerkers loopt op met de bedrijfsgrootte maar bedrijven met meer dan 100.000 werknemers hebben juist weer een lager ratio.

De verwachting is dat de komende jaren steeds meer medewerkers via de officiële account zullen publiceren, naar mate het idee van de social business / enterprise 2.0 wordt geïntegreerd binnen organisaties. Dit zal geholpen worden door de jongere generaties (die social nu beheren) die de bedrijfsladder beklimmen en als senior blijven publiceren. Social media zal niet meer in handen zijn van een afdeling maar binnen de gehele organisatie en wordt middels social media management systemen beheert.

Ik ben benieuwd wat deze cijfers in Nederland zijn. Hoe zit dat bij jouw organisatie? Hoeveel medewerkers Twitteren en Facebooken er via de bedrijfsaccount?