Slechts 5% vraagt online hypotheek aan
Als het gaat om het aanvragen van een hypotheek geeft 5% van alle Nederlanders er de voorkeur aan dit online te doen. Op internet wordt veel gezocht naar hypotheken, maar de afsluitdrempel blijft erg hoog. Consumenten hebben nog steeds de behoefte aan bevestiging door een deskundig persoon aldus Assurantie Magazine.
Nog een paar aardige cijfers uit het artikel. Zo blijkt dat in 2005 32.000 huishoudens via internet een afspraak maakten met De Hypotheker. Van de mensen die zich online oriënteren sluit één op de drie daadwerkelijk een hypotheek, via welk kanaal dan ook. Er wordt bij Google maandelijks 350.000 keer gezocht naar hypotheek gerelateerde zoekwoorden als ‘hypotheekrente’ en ‘hypotheekofferte’.
Verbaast me niets. Voor een autoverzekering heb je in de meeste gevallen geen advies nodig, dus zullen veel mensen die on-line afsluiten. Maar hypotheken, levensverzekeringen etc zijn adviesgevoelig. Daarom hebben bijvoorbeeld tussenpersonen nog altijd een toegevoegde waarde.
Maar naar schatting oriënteert zich 70% van de Nederlanders, online op hypotheken.
Het klant contact ligt voor het overgrote del online, dat maar 5% afsluit is niet vreemd gezien dat maar bij enkele partijen kan.