3+7 Gouden regels voor een succesvolle Web App

In februari gaf Fred Wilson op FOWA Miami een presentatie waarin hij drie fantastische regels uit de doeken deed om je Web Applicatie tot een succes te maken. Dit aangevuld met -mijns inziens- zeven iets minder grote ontdekkingen, vormen samen de gouden mix. En die gouden mix, die vind je hieronder:

1. Snelheid

Applicaties moeten snel reageren. Het succes van, onder andere, Google wordt verklaard door de enorme rappe respons met uiterst relevante informatie. Zeker de belangrijkste factor van deze top 10.

2. Maak het persoonlijk

Een gebruiker moet zich begrepen voelen en zorg daar niet alleen voor door één en ander aanpasbaar te maken. Ga ook voor een applicatie die zo dicht bij de doelgroep ligt, dat men het gevoel heeft dat ze deze bezitten.

3. Verhoog de fun-factor

Functionaliteit staat bovenaan, maar kies ervoor om het gebruik lollig te maken. Daarmee verhoog je het positieve gevoel bij bezoekers en maak je van de functionele handeling wellicht een spelletje.

4. Direct toepasbaar

In een ‘split second’ moet je aan de slag kunnen. Kies niet voor ingewikkelde inschrijfformulieren, maar bied direct de functionaliteit aan. Als men het nut inziet, zijn ze wel bereid om bijvoorbeeld gegevens op te slaan. Je hoeft natuurlijk niet direct alles prijs te geven, een light-versie kan al overtuigen.

5. Software is een nieuwe mediavorm

Mijn ouders noemen Google internet, ze typen in het zoekveld een url en zien het verschil niet meer. Dit is het ultieme voorbeeld van een applicatie die een dusdanig grote rol speelt dat ze tot online mediagebruik zijn geëvolueerd. Andere voorbeelden hiervan zijn Hyves, Facebook en Twitter ook lijken te worden.

6. Meer is minder

Een overdaad aan keuze verwart. Met het prominent tonen van de beste optie geef je al voldoende. Maak deze regel tot basiskeuze in je ontwerp.

7. Geef anderen toegang

API’s werken. Door je techniek open te stellen kunnen andere applicaties linken en integreren, waardoor je bereik immens groot kan worden zonder dat je er zelf verdere inspanningen voor hoeft te leveren.

8. Functie en vorm krijgen een eigen URL

Maak de webadressen toegankelijk binnen de applicatie, zodat je makkelijk kunt linken. Hou rekening dat wisselende inhoud niet altijd een nieuwe link hoeft te krijgen. Kies voor content en functie combinaties, zoals mijn volgers op Twitter op http://twitter.com/ralphbom/followers

9. Wees vindbaar

Nee, kies er niet voor om alles achter een login te verstoppen. Maak je publieke deel vindbaar voor zoekmachines. Ga ook voor een interne zoekmogelijkheid die je gebruiker het gevoel geeft alles te vinden. Streef hier de Google-manier aan, door binnen seconden het verwachte resultaat te tonen.

10. Ruim alle rommel op

Het is een applicatie, dus toon alleen wat de gebruiker nodig heeft. Als een bezoeker wil inloggen, dan is het niet nodig om allerlei tierelantijn eromheen te plaatsen. Dit geldt -uiteraard- ook voor display advertising.

Laat je eigen tips achter in de comments, benieuwd of we de lijst kunnen vervolmaken. Bekijk de gehele presentatie op carsonified.com of de volledige registratie: