Designing AI Driven Contact Centres in the New Era of Remote Working #adv

10 maart 2021, 13:57

In 2021 zullen de contactcenters van “harder werken” naar “slimmer werken” moeten evolueren om gelijke tred te houden met het snel evoluerende klantengedrag en de torenhoge verwachtingen. Gelukkig zijn AI-technologieën hier om te helpen, zie hoe met dit ebook van Martin Hill Wilson, Brainfood Consulting. Een must-read voor managers van Contactcenters, CX, Inside Sales, Customer Relationship, etc.

Download nu Martin Hill-Wilson AI whitepaper!

Categorie

Marketingfacts. Elke dag vers. Mis niks!

Welke nieuwsbrief